Фирма отказывается от ремонта очков из-за отсутствия гарантии на материалы заказчика
Вопрос №7719106
из г. Омск
опубликован 17.08.2015, 12:26
опубликован 17.08.2015, 12:26
Сдал очки в ремонт - замена заушников. При ремонте очков лопнула оправа (в месте сварки), очки не забрал сказали менеджер перезвонит. По телефону фирма отказывается от ремонта ссылаясь на то, что в бланке ремонта описано: Материал заказчика без гарантии. Очки в ремонт принимаются без гарантии. Скажите правы ли они?
Заранее спасибо, Александр.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
нет. Вам необходимо обратиться с претензией, в которой подробно расписать всю ситуацию и грамотно и полно изложить Ваши требования.
18.08.2015, 10:14
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 21 час
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
583
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
8
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Гарантия на телефон - со дня приобретения или со дня ремонта?
Проблемы с гарантийным ремонтом - отказ на основе фальшивых механических повреждений и утеря бланка принятия товара
Гарантия на оправы - есть ли она и что делать, если оправа сломалась
Утерян бланк заказа на ремонт? Как правильно выдать вещь из ремонта без документов
Могут ли отказать в замене телефона, если было подписано акт приёмки из ремонта?
Как продлевается гарантийный ремонт и как учитывается время нахождения в ремонте при расчете окончания гарантии
Проблема с новыми линзами - лопнувшая оправа и отсутствие нужной замены
Когда я пришла забирать заказ мне вернули сломанную оправу и отказались возмещать ущерб.
Гарантийные вопросы в салоне Века - что делать, если выпадает линза и ломается оправа?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут