Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Эвелина

Задано вопросов 4, из них VIP - 0

Москва, 19.08.2015, 08:33

Проблемы с туром в Северную Осетию - разочарование, невыполненные обещания и отказ фирмы выплатить компенсацию

Вопрос №7738805 из г. Ставрополь
опубликован 19.08.2015, 08:33

МЫ отдыхаем в Ессентуках. Решили поехать в Северную осетию с нами были наши гости из Греции (граждансво которых Греции) Кооогда покупали билеты на этот тур мы два раза спрашивали с Греческими паспортами можно, на что нам ответили что конечно можно. Когда приехали на предпограничную зону у нас были большие проблемы, гостей из Греции привезли в органы внутренних дел и оформили как преступников, в итоге экскурсию мы не посмотрели в полном обьёме,проктически вообще не увидели и потрачено много нервов. Директор фирмыПрометей (у кого мы приобретали билеты) отказывается выплачивать. Сваливает на экскурсовода он на неё,хотя фирма её и и.п. на неё,печать её стоит. Получается экскурсовод оформлен не официально. Подскажите с чего начинать. Жалобу в письменном виде мы ей предоставили. Спасибо большое.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаева Елена Юрьевна

Юрист Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43488 отзывов

Эвелина, а разговаривать с ним и не нужно, обращайтесь с досудебной претензией, а если ваши требования не удовлетворят, то смело в суд с иском о защите прав потребителей.

Договор то у вас на руках?

19.08.2015, 08:49

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Гатауллина Регина Раисовна

Юрист из города Ижевск, стаж 14 лет

4.6 22307 отзывов

Здравствуйте!Если будет письменный отказ в возврате денег, то обращайтесь в суд, закон на вашей стороне

19.08.2015, 08:34

Спросить юриста

Эвелина

Автор вопроса

0 отзывов

Директор турфирмы вообще разговаривать не хочнт,разводит базар

19.08.2015, 08:44

Спросить юриста

Эвелина

Автор вопроса

0 отзывов

Спасибо большое за ответ? Дело в том, что у нас только квитанция на эту экскурсию. Нарушений там ,очень много с их стороны. Экскурсовод у них не оформлен и автобус неё ,а квитанция с её печатью . Она этого понять не пожет

19.08.2015, 09:10

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с туром в Северную Осетию - разочарование, невыполненные обещания и отказ фирмы выплатить компенсацию

Юридические услуги в Ставрополь

Похожие вопросы