Проблемы с самсунг нот эйдж - коробка вскрыта, проблемы с экраном, отказ магазина
Вопрос №7741957
из г. Москва
опубликован 19.08.2015, 13:06
опубликован 19.08.2015, 13:06
Купил в интернет магазине самсунг нот эйдж самовывозом. Приехал, проверил, вроде все работает. Надо сказать насторожило то, что коробка была вскрыта. Телефон кстати, рост тестовский, т.е. якобы с официальной гарантией. Денег 400000 рублей, немного и не мало, в общем, по рынку на тот момент. Приехал домой, начал настраивать и тут выяснилось что при чуть более сильном нажатии на экран слышен звук похожий на звук отдираемого скотча, не знаю как еще описать его. На следующий день с утра позвонил в магазин, описал ситуацию. Сказали приезжайте. Приехал, менеджер конечно денег не отдает, говорит, давайте в сервис на экспертизу. Все оформили, телефон естественно без внешних повреждений. Позвоним говорит, ждите. Ждал долго, сам позванивал, говорили не готово. Успел уже в отпуск уехать. Вдруг звонок приезжайте, забирайте, ничего делать не будем, в сервисе сказали что в телефоне меняли экран. Подал в магазин официальную претензию, но там уверенно заявили, что ничего делать не будут. Товар еще у них. Что делать дальше?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Иск в суд подавайте в соответствии со ст
Жалоба в Роспотребнадзор не помешает
19.08.2015, 14:35
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 646
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.5
1 733
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Телефон с заводским браком или механическим повреждением - как добиться замены или экспертизы в другом сервисе?
Проблема с динамиком мобильного телефона - могу ли я потребовать возврат денег?
Я не забрал пока еще телефон из сервиса, что мне делать?
Проблемы с работой акпп после замены масла - недостаточное количество и отсутствие замены
Что делать, если магазин не возвращает мобильный телефон после проведения экспертизы?
Обман интернет-магазинов и гарантийного сервиса - как вернуть деньги за бракованную электронику?
Проблемы с ремонтом телефона в сервисном центре - возможность независимой экспертизы и вопрос ответственности.
Проблема с гарантийным обслуживанием телефона в салоне Евросеть - отсутствие коробки и отказ в ремонте
Обнаружила согнутый телефон после покупки - как защитить свои права?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут