Проблемы с самсунг нот эйдж - коробка вскрыта, проблемы с экраном, отказ магазина
Вопрос №7741957
из г. Москва
опубликован 19.08.2015, 13:06
опубликован 19.08.2015, 13:06
Купил в интернет магазине самсунг нот эйдж самовывозом. Приехал, проверил, вроде все работает. Надо сказать насторожило то, что коробка была вскрыта. Телефон кстати, рост тестовский, т.е. якобы с официальной гарантией. Денег 400000 рублей, немного и не мало, в общем, по рынку на тот момент. Приехал домой, начал настраивать и тут выяснилось что при чуть более сильном нажатии на экран слышен звук похожий на звук отдираемого скотча, не знаю как еще описать его. На следующий день с утра позвонил в магазин, описал ситуацию. Сказали приезжайте. Приехал, менеджер конечно денег не отдает, говорит, давайте в сервис на экспертизу. Все оформили, телефон естественно без внешних повреждений. Позвоним говорит, ждите. Ждал долго, сам позванивал, говорили не готово. Успел уже в отпуск уехать. Вдруг звонок приезжайте, забирайте, ничего делать не будем, в сервисе сказали что в телефоне меняли экран. Подал в магазин официальную претензию, но там уверенно заявили, что ничего делать не будут. Товар еще у них. Что делать дальше?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Иск в суд подавайте в соответствии со ст
Жалоба в Роспотребнадзор не помешает
19.08.2015, 14:35
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 041
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 444
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 370
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1
8 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 184
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
183
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Телефон с заводским браком или механическим повреждением - как добиться замены или экспертизы в другом сервисе?
Проблема с динамиком мобильного телефона - могу ли я потребовать возврат денег?
Я не забрал пока еще телефон из сервиса, что мне делать?
Проблемы с работой акпп после замены масла - недостаточное количество и отсутствие замены
Что делать, если магазин не возвращает мобильный телефон после проведения экспертизы?
Обман интернет-магазинов и гарантийного сервиса - как вернуть деньги за бракованную электронику?
Проблемы с ремонтом телефона в сервисном центре - возможность независимой экспертизы и вопрос ответственности.
Проблема с гарантийным обслуживанием телефона в салоне Евросеть - отсутствие коробки и отказ в ремонте
Обнаружила согнутый телефон после покупки - как защитить свои права?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут