Отказали в возврате денежных средств за поврежденное свадебное кольцо - обязаны ли мы провести независимую экспертизу?

Вопрос №7742746 из г. Санкт-Петербург
опубликован 19.08.2015, 13:53
Нами было приобретено женское свадебное кольцо с бриллиантами. После не продолжительной носки, 1,5 месяца, кольцо все покрылось маленькими царапинами и вмятинами (как будто по нему били ножом, или иным острым предметом). Ни каким подобным механическим воздействиям оно не подвергалось. В ювелирном салоне на просьбу о возврате денежных средств или о замене кольца было отказано. Сказали делайте независимую экспертизу, приносите результат экспертизы и мы рассмотрим. Обязаны ли мы делать эту экспертизу или по закону они должны её провести? И в случае признания кольца ненадлежащего качества, что можно требовать с продавца? В случае проведения экспертизы за наш счет, продавец обязан возместить стоимость экспертизы? И можно ли требовать компенсации нанесенного морального вреда?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

1. Это обязанность продавца.

2. Безусловно обязан.

3. При грамотном подходе к делу, безусловно можно.

19.08.2015, 13:59
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Юристы ОнЛайн: 19 из 47 456 Поиск Регистрация

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских