Задано вопросов 4, из них VIP - 1
Москва, 19.08.2015, 15:36

Через 2 года появился запах гари, когда его включали в сеть, при этом изображение никак не изменилось.

Вопрос №7743881 из г. Москва
опубликован 19.08.2015, 15:36
Добрый день! Два года назад в Мвидео приобрела телевизор (42 дюйма) с подсветкой LED за 27 тыс. руб. Он был на гарантии 1 год. Через 2 года появился запах гари, когда его включали в сеть, при этом изображение никак не изменилось. Я решила отдать его в ремонт. Нашла в интернете компанию Видео мастера, которые предлагали услуги по ремонту в их сервисном центре, дополнительно предлагали приехать за техникой самостоятельно и в случае согласия на ремонт бесплатную диагностику. Я согласилась, когда приехал курьер за телевизором, обнаружили дополнительную неисправность Черное объемистое пятно вверху экрана на картинке изображения. В акте передачи телевизора были указаны неисправности: 1. Запах гари при включении; 2. Пятно в верху экрана. Далее со мной связался оператор от сервисного центра и сообщил, что была проведена диагностика и она выявила несколько неисправностей, и смогут ли мастера отремонтировать мой телевизор неизвестно, надежда, что получится составляет 50 %. Мы договорились, что если ремонт не даст результатов, то я заплачу только за доставку и диагностику. В итоге в назначенный день они вернули мне телевизор с той же неисправностью (черное пятно) и затребовали 8000 руб за ремонт. Я отказалась платить за ремонт и сказала, что оплачу только диагностику. Теперь опасаюсь, что они вернут мне пустой телевизор или заменят хорошие комплектующие на неисправные. Как действовать в данной ситуации? Могу я подать на них в суд? Пятно мной сфотографированно не было. Марина.
Читать ответы (0)

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 543 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 574 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 270 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 575 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 516 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 202 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 447 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 027 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 509 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 841 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 433 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 578 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 281 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 8 746 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 96 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3 8 406 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8 42 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 674 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 634 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Темрюк
Панова И.А.
4.8 215 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5 7 436 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 061 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5 22 168 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских