Помощь и советы - Как разорвать договор с салоном и вернуть деньги после неосознанной покупки косметики и процедур

Вопрос №7746329 из г. Долгопрудный
опубликован 19.08.2015, 19:37

Прошу вас о помощи. Моя мама, будучи человеком на восстановлении (3 месяца после инсульта), без ведома членов семьи пошла на бесплатную процедуру в салон, там она подписала какие-то договоры, ей вручили два огромных пакета косметики, когда она вернулась домой, оказалось, что она взяла какие-то процедуры, заключив договор и с салоном и красоты и с банком на 140 тысяч (!), я прекрасно понимаю, что с банком договор не разорвать, что косметику вернуть мы не имеем права, мы выплатит кредит в банке, вопрос в чем: можно ли разорвать договор с салоном, вернуть им их косметику (ее мы даже из пакета не достали) которая стоит, как год моего обучения (!), заставить салон вернуть нам деньги, сославшись на состояние здоровья моей мамы, просто она даже не помнит как ездила туда, ну а то, что подписывала, подавно.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Поляков Роман Сергеевич

Юрист Москва

4.7 802 отзыва

Косметика возврату не подлежит. Эти салоны не зря занимаются именно косметикой.

тут ситуация сложная, но можно попытаться что-то сделать. Надо пробовать договариваться с салоном, писать претензии. Как вариант - делать мед. заключение о том, что ваша мама не понимала что делает в тот момент.

Есть также у меня случаи, когда удавалось договориться с салоном, на возврат хотя бы части денежных средств.

Крайний вариант - это суд.

Обращайтесь, если нужна будет помощь.

19.08.2015, 19:45

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

4 юриста дали 4 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Договор на покупку косметики или косметические услуги?

19.08.2015, 19:40

Спросить юриста

Филиппов Дмитрий Юрьевич

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.8 1158 отзывов

Добрый день, прежде всего нужно писать претензию на возврат денежных средств и заявление в полицию, чем больше будет юридического "шума" тем быстрее эта ситуация разрешится.

С уважением Дмитрий Юрьевич

19.08.2015, 19:44

Спросить юриста