Как решить проблему с гарантией на ноутбук ASUS, где экран оказался неоригинальным?
Вопрос №7751264
из г. Вятские Поляны
опубликован 20.08.2015, 09:47
опубликован 20.08.2015, 09:47
Возник вопрос такого плана-в августе прошлого года в связном был куплен ноутбук фирмы АSUS, и примерно в июне этого года экран-монитор этого ноутбука вышел из строя. Ноутбук был отдан по гарантии в СЦ Связного, где после месяца они дали ответ что ноутбук не гарантийный, так как экран его не оригинальный, но ноутбуком пользовалась девушка, ничего не менялось и не разбиралось, то есть изначально продан был ноутбук с неоригинальным дисплеем. Подскажите как поступить в данной ситуации, или дайте ссылки на правовые документы. Спасибо. С Уважением, Антон.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены товара
20.08.2015, 09:49
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 613
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
9 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 421
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я требовать аналогичный по характеристикам ноутбук при его замене по гарантии без доплаты?
Ноутбук сгорел и экран разбит после ремонта частным сисадмином - что делать без чеков и расписок?
Вопросы по возврату товара и замене деталей в гарантийный срок при поломке ноутбука
Вышел из строя ноутбук на гарантии, что делать? Вернут ли стоимость ноутбука или заменят его?
Проблемы с новым ноутбуком - можно ли заменить или вернуть деньги?
Никакого письменного подверждения лишения гарантии я не получал.
Гарантийный ремонт ноутбука - что ожидать после возврата?
Возможно ли бесплатная замена жесткого диска в ноутбуке при неисправности в гарантийный срок?
Выдача заменяемого ноутбука без операционной системы - обязаны ли предоставить устройство с установленной ОС по закону?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут