Как решить проблему с гарантией на ноутбук ASUS, где экран оказался неоригинальным?
Вопрос №7751264
из г. Вятские Поляны
опубликован 20.08.2015, 09:47
опубликован 20.08.2015, 09:47
Возник вопрос такого плана-в августе прошлого года в связном был куплен ноутбук фирмы АSUS, и примерно в июне этого года экран-монитор этого ноутбука вышел из строя. Ноутбук был отдан по гарантии в СЦ Связного, где после месяца они дали ответ что ноутбук не гарантийный, так как экран его не оригинальный, но ноутбуком пользовалась девушка, ничего не менялось и не разбиралось, то есть изначально продан был ноутбук с неоригинальным дисплеем. Подскажите как поступить в данной ситуации, или дайте ссылки на правовые документы. Спасибо. С Уважением, Антон.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены товара
20.08.2015, 09:49
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 745
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 446
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 841
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я требовать аналогичный по характеристикам ноутбук при его замене по гарантии без доплаты?
Ноутбук сгорел и экран разбит после ремонта частным сисадмином - что делать без чеков и расписок?
Вопросы по возврату товара и замене деталей в гарантийный срок при поломке ноутбука
Вышел из строя ноутбук на гарантии, что делать? Вернут ли стоимость ноутбука или заменят его?
Проблемы с новым ноутбуком - можно ли заменить или вернуть деньги?
Никакого письменного подверждения лишения гарантии я не получал.
Гарантийный ремонт ноутбука - что ожидать после возврата?
Возможно ли бесплатная замена жесткого диска в ноутбуке при неисправности в гарантийный срок?
Выдача заменяемого ноутбука без операционной системы - обязаны ли предоставить устройство с установленной ОС по закону?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут