Задержка поставки запчастей - как защитить свои права и получить компенсацию в случае проблем с автосервисом
Вопрос №7766579
из г. Москва
опубликован 21.08.2015, 16:50
опубликован 21.08.2015, 16:50
Есть ли у меня юридическая защита и могу ли я рассчитывать на какую-то компенсацию? Если автомобиль обслуживался 3 года у официального дилера за несколько дней до окончания гарантии выясняется и подтверждается мастером документально, что нужно менять сцепление и оформляет замену по гарантии (пробег 49 000) но при этом говорит, что нужно подождать 1 мес. Машина на ходу, но в процессе поездке дергает. По исходу этого срока, говорят, что производитель задерживает поставку, предлагают ждать еще мес. В итоге прошло 2.5 мес. о дате прихода запчасти, сказать ничего конкретного не могут. Что делать в такой ситуации? И еще вопрос, на новое сцепление, если все же я его дождусь будет ли распространятся гарантия хотя бы на 14 календарных дней? Все же бывает и брак на новую заводскую деталь не исключен… Спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы же забрали машину из сервиса, ездили на ней. И фактически получается, что сейчас вы обращаетесь в сервис уже после истечения срока гарантии. Так что формально, они могут вам отказать.
21.08.2015, 17:36
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 30 минут
Здравствуйте.
Вы договор на обслуживания авто подписывали?
21.08.2015, 17:21
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 942
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 202
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
592
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Гаврилова А.Ю.
4.2
10 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Дилер не выполнил заказ на запчасти для автомобиля на гарантии - как поступить в данной ситуации?
Истекший срок гарантии, не покрывающий замену сцепления в УАЗ Патриоте - каковы правовые основания?
Проблемы с гарантийным ремонтом - могут ли отказать после окончания срока гарантии и что делать в такой ситуации?
Проблемы с сцеплением в автомобиле Шевроле Авео Т300 - как потребовать ремонта и избежать частой замены
Возможна ли замена передних стоек на автомобиле Субару Форестер по гарантии, если проводилось ТО не у официального диллера?
Могу ли я рассчитывать на компенсацию затрат на ремонт от производителя?
Возможно ли отказаться от автомобиля и требовать возврата денег
Как обратиться к дилеру по гарантии после истечения срока?
Вопросы продления гарантии на двигатель после сложного ремонта - права и ожидания
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут