Задержка поставки запчастей - как защитить свои права и получить компенсацию в случае проблем с автосервисом
Вопрос №7766579
из г. Москва
опубликован 21.08.2015, 16:50
опубликован 21.08.2015, 16:50
Есть ли у меня юридическая защита и могу ли я рассчитывать на какую-то компенсацию? Если автомобиль обслуживался 3 года у официального дилера за несколько дней до окончания гарантии выясняется и подтверждается мастером документально, что нужно менять сцепление и оформляет замену по гарантии (пробег 49 000) но при этом говорит, что нужно подождать 1 мес. Машина на ходу, но в процессе поездке дергает. По исходу этого срока, говорят, что производитель задерживает поставку, предлагают ждать еще мес. В итоге прошло 2.5 мес. о дате прихода запчасти, сказать ничего конкретного не могут. Что делать в такой ситуации? И еще вопрос, на новое сцепление, если все же я его дождусь будет ли распространятся гарантия хотя бы на 14 календарных дней? Все же бывает и брак на новую заводскую деталь не исключен… Спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы же забрали машину из сервиса, ездили на ней. И фактически получается, что сейчас вы обращаетесь в сервис уже после истечения срока гарантии. Так что формально, они могут вам отказать.
21.08.2015, 17:36
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 30 минут
Здравствуйте.
Вы договор на обслуживания авто подписывали?
21.08.2015, 17:21
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 493
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 924
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
798
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 813
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.4
2 069
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 905
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 811
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 028
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Дилер не выполнил заказ на запчасти для автомобиля на гарантии - как поступить в данной ситуации?
Истекший срок гарантии, не покрывающий замену сцепления в УАЗ Патриоте - каковы правовые основания?
Проблемы с гарантийным ремонтом - могут ли отказать после окончания срока гарантии и что делать в такой ситуации?
Проблемы с сцеплением в автомобиле Шевроле Авео Т300 - как потребовать ремонта и избежать частой замены
Возможна ли замена передних стоек на автомобиле Субару Форестер по гарантии, если проводилось ТО не у официального диллера?
Могу ли я рассчитывать на компенсацию затрат на ремонт от производителя?
Возможно ли отказаться от автомобиля и требовать возврата денег
Как обратиться к дилеру по гарантии после истечения срока?
Вопросы продления гарантии на двигатель после сложного ремонта - права и ожидания
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут