Проблема с экономителем энергии - как вернуть деньги и составить претензию?
Вопрос №7766647
из г. Чебоксары
опубликован 21.08.2015, 16:40
опубликован 21.08.2015, 16:40
В интернет-магазине купила экономитель энергии стоимостью 3600 руб. за 2 шт. Прислали по почте наложенным платежом. Забрала 17.08.2015. На руках кассовый чек с почты, где указан адрес, по которому отправлены деньги за приборы. Это Ставропольский край, ООО Товар Онлайн. А звонили из фирмы с Московского номера +7 (495)125-20-29. Пробовала звонить туда, трубку не берут. Суть претензии в том, что экономитель энергии не экономит энергию, а наоборот... Хочу вернуть приборы и требовать возврата денег. Писать претензию на тот адрес, куда ушли деньги? И как правильно, т.е. грамотно написать, чтобы точно удалось вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
на юридический адрес. Нужна помощь, звоните по телефону: 89278511128
21.08.2015, 16:44
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 455 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
254
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 907
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Анисимов И.И.
4.7
343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4
1 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
960
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4
5 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 206
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
В чеке еще указан адрес, по которому производится возврат товара.
Неправильный заказ в интернет-магазине - как оформить претензию и вернуть товар?
Шопинг-недопонимание - заказанный термос за 2000 руб. оказался дешевле. Стоит ли отправлять товар и претензию в магазин?
Прислали по почте наложенным платежом несоответствующий заказу товар... как написать претензию и вернуть деньги?
Не соответствующий заказу товар - как составить претензию на возврат денег и на какие законы можно сослаться
Необходимая информация о возврате товара через почту России и стоимости доставки - кто оплачивает?
Недоставка правильного товара - мой опыт покупки на dogphone.ru
Проблема с заказом - получена неправильная позиция товара, как вернуть на адрес отгрузки?
Проблема с возвратом товара в интернет-магазин - отправка наложенным платежом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут