Проблемы с покупкой средства Макси-дез - отсутствие инструкций, отказ от возврата
Вопрос №7773983
из г. Тюмень
опубликован 22.08.2015, 15:13
опубликован 22.08.2015, 15:13
Я купила в магазине проф косметики средство Макси-дез, продавец сказала, что оно подойдет для обработки столов и инструментов в доме. Инструкции на бутылке не было, в интернете ее не нашла (не знаю, нужно ли разводить его с водо и т.д.). Принимать товар у меня отказались, сказали, обмену и возврату не подлежит. Какие есть для этого основания? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Статья 10,12 закона оЗПП. Начните с написания претензии
22.08.2015, 15:15
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 543
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 131
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 445
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
199
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в возврате или замене машинки для стрижки бороды - каковы мои шансы на решение проблемы?
Как вернуть товар в эльдорадо - опыт покупки отпаривателя vitess 964 с низким давлением пара
Продавец отказывается обменять неисправную планку оперативной памяти - как быть в данной ситуации?
Я купила в магазине обои со скидкой, продавец сказал что они обмену и возврату не подлежат т.к. идут со скидкой.
Правомерность требования магазина о ремонте электрической сушилки для обуви и возможность произвести обмен товара
Как расторгнуть кредитный договор из-за отказа организации принять обратно купленную косметику
Отказ интернет-магазина от возврата - как защитить права покупателя при покупке технически сложных товаров?
Отказ в замене бракованного товара бытовой химии - правомерно ли это и как действовать дальше?
Механическая клавиатура - возможен ли возврат при неприятном звуке клавиш?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут