Проблемы с новым велосипедом Stern Dynamic 2.0 - как добиться замены сломанных деталей или возврата денег?
опубликован 22.08.2015, 18:38
В соответствии с п. 6 ст. 5 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные ст. 18 Закона о защите прав потребителей, т.е. ремонт, соразмерное уменьшение покупной цены, обмен или возврат денег.
У меня тоже stern dynamic 2.0 и на него гарантия год, скорее всего у Вас так же, установлена заводом изготовителем. Требуйте ремонта или замены, отдайте претензию в письменном виде.
К слову сказать, с такой проблемой не встречалась, только через месяц тормоза заскрипели.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 19 минут
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с гарантийным ремонтом велосипеда - возможность замены или возврата средств?
Невозможность возврата и замена велосипеда - как защитить свои права в данной ситуации?
Украденный велосипед найден, но вор не возвращает его - как доказать стоимость в суде?
Некорректная информация о рейтинге отеля в Турции - покупатель требует возмещение части путевки
Гарантийный ремонт велосипеда - как вернуть деньги или предъявить претензии
Авария с участием велосипедиста - что делать, если пострадавшего не удалось найти?
Проблемы с новым велосипедом - что делать, если он постоянно ломается?
Проблемы с новым детским велосипедом - возможность возврата или замены деталей
Проблемы с заказанным велосипедом из Англии - неправильная модель, транспортировка и обслуживание.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут