Проблема с выполнением заказа в мебельном магазине - Как защитить свои права и добиться исполнения заказа?
22.08.2015, 19:48 • г. Севастополь
В мебельном магазине у нас приняли заказ (Дома у нас есть фасад (дверь от шкафа-купе), нам нужен корпус) в магазине мы сказали размер фасадов, а продавец посоветовавшись с мастерами (сборщиками) сказали какой размер нам нужен мы заказали внесли предоплату через месяц заказ привезли, но корпус был меньше (на 3 см.) и фасады не подошли, сборщики еще раз замеряли фасад и сказали: - Переделаем. Спустя 1 неделю мы позвонили в магазин сказали, что заказ делается будет готов через 2-3 дня, еще через неделю позвонили, а они говорят, что такой размер сделать не могут, сборщики которые делали замер уволились размера фасадов не помнят. Какие наши права? Можем ли мы их заставить выполнить наш заказ? Спасибо за ответ.
если есть договор, имеете право направить претензию и требовать или выполнение заказа или возврат денежных средств
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 453 Поиск Регистрация
Права потребителя - как заставить мебельный магазин выполнить заказ шкафа-купе после отказа
Невыполнение заказа и отказ от возмещения - как действовать в случае проблем с доставкой и качеством мебели?
Отказ сборщиков от установки фасадов - возможен ли возврат денег за товар и услугу?
Что делать, если при заказе под заказ кухни один из фасадов имеет ошибочный размер и нет возможности получить точно
Проблемы с кухонным гарнитуром - задержка поставки, неправильная установка и повреждения новых фасадов – что делать?
Как решить проблему с отсутствующим фасадом и саморезами при покупке кухни - советы и рекомендации.
Проблемы с монтажом и качеством заказанного кухонного гарнитура - какими компенсациями я могу воспользоваться?
