Проблема с фасадом шкафа-купе после покупки - стоит ли обратиться в суд?

Вопрос №4168234 из г. Москва
опубликован 13.06.2014, 21:55

Что делать. Купили шкаф-купе через интернет (шкаф был в наличии, привезли через день). На следующий день собрали шкаф и сборщик собрал фасад одной двери неправильно. В итоге на фасаде двери 8 отверстий. Я отправила им претензию в письменном виде по почте, а также через на их сайт. Сегодня позвонили и сказали, что деньги за шкаф нам не вернут. Стоит ли в этом случае обращаться в суд?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Конечно стоит обращаться в суд на основании фз о защите прав потребителей, претензионный порядок обязателен, можете выставить требование и о компенсации морального вреда

13.06.2014, 21:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Подскажите еще один момент, после получения претензии должно пройти 10 дней с момента получения претензии или с момента отправления? Заранее благодарю!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 33 годa
Первый ответ получен через 3 минуты