Проблема с фасадом шкафа-купе после покупки - стоит ли обратиться в суд?
Вопрос №4168234
из г. Москва
опубликован 13.06.2014, 21:55
опубликован 13.06.2014, 21:55
Что делать. Купили шкаф-купе через интернет (шкаф был в наличии, привезли через день). На следующий день собрали шкаф и сборщик собрал фасад одной двери неправильно. В итоге на фасаде двери 8 отверстий. Я отправила им претензию в письменном виде по почте, а также через на их сайт. Сегодня позвонили и сказали, что деньги за шкаф нам не вернут. Стоит ли в этом случае обращаться в суд?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Конечно стоит обращаться в суд на основании фз о защите прав потребителей, претензионный порядок обязателен, можете выставить требование и о компенсации морального вреда
13.06.2014, 21:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Подскажите еще один момент, после получения претензии должно пройти 10 дней с момента получения претензии или с момента отправления? Заранее благодарю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 33 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 156
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказом - мебельный магазин отказывается выполнить заказ по размерам
Как решить проблему с отсутствующим фасадом и саморезами при покупке кухни - советы и рекомендации.
Несвоевременная поставка и некомплектность мебели - возможность требования неустойки?
Как вернуть купленный шкаф купе на заказ и получить деньги назад?
Отказ в возврате шкафа с браком - стоит ли обратиться в суд?
Что делать, если при заказе под заказ кухни один из фасадов имеет ошибочный размер и нет возможности получить точно
Проблема с выполнением заказа в мебельном магазине - Как защитить свои права и добиться исполнения заказа?
Проблемы с заказом кухни - задержки, неправильные фасады и возможные решения
Отказ сборщиков от установки фасадов - возможен ли возврат денег за товар и услугу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут