Взяла телефон в кредит гарантия год он через две недели сломался. Кредит еще не платила. Что делать?
Вопрос №7778018
из г. Тайшет
опубликован 23.08.2015, 06:34
опубликован 23.08.2015, 06:34
Взяла телефон в кредит гарантия год он через две недели сломался. Кредит еще не платила. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Вы можете вернуть (или обменять) товар ненадлежащего качества, таким правом Вас наделяет статья 18 закона «О защите прав потребителей». Если продавец отказывается от возврата денежных средств или обмена товара, заявите продавцу соответствующее требование в форме претензии (2 экземпляра, один с отметкой о принятии оставляете себе, другой – продавцу). Ссылайтесь на положения ст. 18 закона «О защите прав потребителей». В случае отрицательного ответа на претензию (либо отсутствия ответа в десятидневный срок) Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи, возврате денежных средств, взыскании с продавца штрафа (50% от стоимости товара), компенсации морального вреда.
23.08.2015, 06:36
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юридические услуги в Тайшет
Лизинг авто
499
Договор на автомобиль в лизинг
504
Расторжение кредитного договора
560
Признание кредитного договора недействительным
562
Заявление о расторжении кредитного договора
566
Расторжение кредитного договора по инициативе банка
534
Расторжение кредитного договора по инициативе заемщика
545
Помощь в рефинансировании кредита
530
Банкротство физических лиц
573
Уменьшение денежных выплат по кредиту
553
Помощь при незаконных действиях коллекторов
576
Представительство в суде при взыскании кредиторской задолженности
593
Лизинг
491
Лизинг автомобиля
490
Похожие вопросы
Вопрос гарантийного обмена или возврата денег при повторной поломке телефона
Несоблюдение сроков возврата телефона по дополнительной гарантии - возможность возврата денежных средств
Проблемы с телефоном в кредит - гарантия отменена из-за механических повреждений
Заболел и пропустил гарантийный срок - Могу ли я все еще получить новый экран для телефона?
Опыт покупки планшета в кредит - бракеный экземпляр, отказ от ремонта и предложение об обмене на аналогичную модель
Что делать, если на телефоне сломался динамик, есть чек и гарантия, но карта гарантии утеряна?
Что делать, если гарантия на купленный в кредит телефон истекла, а он сломался?
Проблемы с кредитным телефоном - гарантийное обслуживание и замена+невыплаченный кредит. Как решить и как долго ждать?
Купленный в кредит телефон сломался и находится в гарантийном ремонте
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут