Возможно ли вернуть деньги за неподходящую контрактную запчасть и какие статьи закона помогут в этом случае
опубликован 23.08.2015, 12:13
Если не прошло 14 дней с момента приобретения, то:
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 25]
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблема с запчастью - магазин отказывается вернуть деньги при несоответствии заказанного товара
Проблемы с авто - Купил ненужную запчасть за 60000 руб, но магазин не принимает обратно
Как вернуть деньги за бракованную запчасть и замену - необходимые документы и шаги
Обмен и возврат запчастей - требования автосервиса или право покупателя?
Как вернуть деньги за неисправную запчасть, не дожидаясь результатов экспертизы?
Сегодня купил запчасть на авто. Запчасть саленблоки не подходят. Как я могу вернуть назад деньги? Спасибо!
Покупка просроченного сыра - какой путь выбрать - обратиться к хозяину магазина или обратиться в СЭС?
Возможно ли вернуть контрактную б/у запчасть в магазин и получить деньги обратно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут