Вчерашний покупный планшет оказался неисправным - возникают постоянные перезагрузки, зависания, выключения, невозможность установки игр и приложений. МТС отказывает в замене - имею ли я другие способы обмена и

Вопрос №7781970 из г. Иркутск
опубликован 23.08.2015, 16:48

Купили вчера планшет, он не исправен (постоянно сам перезагружается, зависает, выключается, не устанавливаются никакие игры и приложения), сегодня пошли в салон МТС (где был куплен планшет) нам отказали поменять планшет. Каким образом я могу поменять планшет и есть ли у меня на это право?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шук Павел Семенович

Адвокат Унеча, стаж 29 лет

4.7 57143 отзывa

Претензия продавцу - экспертиза - замена планшета.

УДАЧИ ВАМ

23.08.2015, 16:50

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Краснова Татьяна Валентиновна

Юрист из города Ульяновск, стаж 9 лет

4.6 4039 отзывов

пишите претензию на основании ст.18 ЗоПП

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара

23.08.2015, 16:50

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 86 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Юридические услуги в Иркутск

Похожие вопросы