Я купил планшет а он выключается перезагружается сам по себе и виснет очень сильно.

Вопрос №11812253 из г. Красноярск
опубликован 03.12.2016, 00:18
Я купил планшет а он выключается перезагружаеться сам по себе и виснит очень сильно.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Доброй ночи!

Как давно вы покупали планшет?

Если срок гарантии еще не истек, обращайтесь к продавцу с претензией и заявляйте одно из требований, предусмотренных ст. 18 Закона "О защите прав потребителей".

УДАЧИ ВАМ!

03.12.2016, 00:29
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Здравствуйте!

Если у Вас вопрос в том, что делать, то можете отдать его в ремонт, заменить на новый, либо потребовать деньги назад. Закон "О защите прав потребителей".

03.12.2016, 00:30
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобретали данный планшетный компьютер и указать на его недостатки. В случае отказа в возврате, Вам необходимо обратиться с письменной претензией к продавцу (изложить обстоятельства письменно). В случаях несогласи продавца с наличием неисправностей (недостатков), продавец обязан провести экспертизу данного устройства (за свой счет). Вы имеете право присутствовать при проведении проверки качества устройства. В случае, если будет установлено, что продавец (изготовитель) не имеет отношения к недостаткам товара, покупатель обязан возместить убытки понесенные продавцом (расходы на экспертизу). В том случае, если недостатки товара возникли не по вине покупателя, Вы имеете право на безвозмездное устранение недостатков (гарантийный ремонт). Кроме того, Вы имеете право на возврат товара и получение денежных средств, в том случае, если недостаток товара был обнаружен менее чем через 15 дней со дня покупки; если нарушен установленный законодательством срок устранения недостатков; и если данные недостатки повторяются в течении года неоднократно и не позволяют использовать приобретенную продукцию более чем 30 дней (в год). Более подробная информация в Законе РФ "О защите прав потребителей" (2300-1 от 07.02.1992) и перечне технически сложных товаров.

03.12.2016, 00:39

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских