Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Красноярск, 03.12.2016, 00:18

Я купил планшет а он выключается перезагружается сам по себе и виснет очень сильно.

Вопрос №11812253 из г. Красноярск
опубликован 03.12.2016, 00:18
Я купил планшет а он выключается перезагружаеться сам по себе и виснит очень сильно.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Доброй ночи!

Как давно вы покупали планшет?

Если срок гарантии еще не истек, обращайтесь к продавцу с претензией и заявляйте одно из требований, предусмотренных ст. 18 Закона "О защите прав потребителей".

УДАЧИ ВАМ!

03.12.2016, 00:29
Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)

Здравствуйте!

Если у Вас вопрос в том, что делать, то можете отдать его в ремонт, заменить на новый, либо потребовать деньги назад. Закон "О защите прав потребителей".

03.12.2016, 00:30
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобретали данный планшетный компьютер и указать на его недостатки. В случае отказа в возврате, Вам необходимо обратиться с письменной претензией к продавцу (изложить обстоятельства письменно). В случаях несогласи продавца с наличием неисправностей (недостатков), продавец обязан провести экспертизу данного устройства (за свой счет). Вы имеете право присутствовать при проведении проверки качества устройства. В случае, если будет установлено, что продавец (изготовитель) не имеет отношения к недостаткам товара, покупатель обязан возместить убытки понесенные продавцом (расходы на экспертизу). В том случае, если недостатки товара возникли не по вине покупателя, Вы имеете право на безвозмездное устранение недостатков (гарантийный ремонт). Кроме того, Вы имеете право на возврат товара и получение денежных средств, в том случае, если недостаток товара был обнаружен менее чем через 15 дней со дня покупки; если нарушен установленный законодательством срок устранения недостатков; и если данные недостатки повторяются в течении года неоднократно и не позволяют использовать приобретенную продукцию более чем 30 дней (в год). Более подробная информация в Законе РФ "О защите прав потребителей" (2300-1 от 07.02.1992) и перечне технически сложных товаров.

03.12.2016, 00:39

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 463 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 846 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 589 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 125 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5 106 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5 2 208 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 357 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 108 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5 95 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5 1 440 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 459 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8 22 188 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 223 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5 58 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских