Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Красноярск, 03.12.2016, 00:18

Я купил планшет а он выключается перезагружается сам по себе и виснет очень сильно.

Вопрос №11812253 из г. Красноярск
опубликован 03.12.2016, 00:18
Я купил планшет а он выключается перезагружаеться сам по себе и виснит очень сильно.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Доброй ночи!

Как давно вы покупали планшет?

Если срок гарантии еще не истек, обращайтесь к продавцу с претензией и заявляйте одно из требований, предусмотренных ст. 18 Закона "О защите прав потребителей".

УДАЧИ ВАМ!

03.12.2016, 00:29
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Здравствуйте!

Если у Вас вопрос в том, что делать, то можете отдать его в ремонт, заменить на новый, либо потребовать деньги назад. Закон "О защите прав потребителей".

03.12.2016, 00:30
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобретали данный планшетный компьютер и указать на его недостатки. В случае отказа в возврате, Вам необходимо обратиться с письменной претензией к продавцу (изложить обстоятельства письменно). В случаях несогласи продавца с наличием неисправностей (недостатков), продавец обязан провести экспертизу данного устройства (за свой счет). Вы имеете право присутствовать при проведении проверки качества устройства. В случае, если будет установлено, что продавец (изготовитель) не имеет отношения к недостаткам товара, покупатель обязан возместить убытки понесенные продавцом (расходы на экспертизу). В том случае, если недостатки товара возникли не по вине покупателя, Вы имеете право на безвозмездное устранение недостатков (гарантийный ремонт). Кроме того, Вы имеете право на возврат товара и получение денежных средств, в том случае, если недостаток товара был обнаружен менее чем через 15 дней со дня покупки; если нарушен установленный законодательством срок устранения недостатков; и если данные недостатки повторяются в течении года неоднократно и не позволяют использовать приобретенную продукцию более чем 30 дней (в год). Более подробная информация в Законе РФ "О защите прав потребителей" (2300-1 от 07.02.1992) и перечне технически сложных товаров.

03.12.2016, 00:39

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 844 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 544 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 490 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 577 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 820 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 134 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 272 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 518 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 469 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 451 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7 39 414 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 509 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 578 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 368 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 281 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.4 2 055 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5 12 976 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 674 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5 1 748 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 762 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 438 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9 1 585 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 305 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 928 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских