Я купил планшет а он выключается перезагружается сам по себе и виснет очень сильно.
опубликован 03.12.2016, 00:18
Доброй ночи!
Как давно вы покупали планшет?
Если срок гарантии еще не истек, обращайтесь к продавцу с претензией и заявляйте одно из требований, предусмотренных ст. 18 Закона "О защите прав потребителей".
УДАЧИ ВАМ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Здравствуйте!
Если у Вас вопрос в том, что делать, то можете отдать его в ремонт, заменить на новый, либо потребовать деньги назад. Закон "О защите прав потребителей".
Здравствуйте, Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобретали данный планшетный компьютер и указать на его недостатки. В случае отказа в возврате, Вам необходимо обратиться с письменной претензией к продавцу (изложить обстоятельства письменно). В случаях несогласи продавца с наличием неисправностей (недостатков), продавец обязан провести экспертизу данного устройства (за свой счет). Вы имеете право присутствовать при проведении проверки качества устройства. В случае, если будет установлено, что продавец (изготовитель) не имеет отношения к недостаткам товара, покупатель обязан возместить убытки понесенные продавцом (расходы на экспертизу). В том случае, если недостатки товара возникли не по вине покупателя, Вы имеете право на безвозмездное устранение недостатков (гарантийный ремонт). Кроме того, Вы имеете право на возврат товара и получение денежных средств, в том случае, если недостаток товара был обнаружен менее чем через 15 дней со дня покупки; если нарушен установленный законодательством срок устранения недостатков; и если данные недостатки повторяются в течении года неоднократно и не позволяют использовать приобретенную продукцию более чем 30 дней (в год). Более подробная информация в Законе РФ "О защите прав потребителей" (2300-1 от 07.02.1992) и перечне технически сложных товаров.
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Вчерашний покупный планшет оказался неисправным - возникают постоянные перезагрузки, зависания, выключения
Купил вчера планшет, он сам по себе выключается и потом не включается, только после перезапуска, можно ли сегодня вернуть его?
Возможно ли вернуть или заменить планшет, который начал выключаться через 2 дня после покупки?
Планшет для жены - почему он перезагружается и виснет, и что делать дальше?
Могу ли я вернуть планшет в магазин если он постоянно сильно нагревается и интернет отключается, сам выключается периодически?
Проблемы с новым телефоном - возможность возврата денег или обмена продукта и сроки решения.
Проблемы с планшетом - самопроизвольные перезагрузки и отказ сервисного центра
Проблемы с новым планшетом - постоянные выключения и отказ продавца принять на месте. Как вернуть деньги?
Проблемы с телефоном после покупки в МТС - отказ в возврате или обмене - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут