Я купил планшет а он выключается перезагружается сам по себе и виснет очень сильно.

Вопрос №11812253 из г. Красноярск
опубликован 03.12.2016, 00:18
Я купил планшет а он выключается перезагружаеться сам по себе и виснит очень сильно.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Доброй ночи!

Как давно вы покупали планшет?

Если срок гарантии еще не истек, обращайтесь к продавцу с претензией и заявляйте одно из требований, предусмотренных ст. 18 Закона "О защите прав потребителей".

УДАЧИ ВАМ!

03.12.2016, 00:29
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Здравствуйте!

Если у Вас вопрос в том, что делать, то можете отдать его в ремонт, заменить на новый, либо потребовать деньги назад. Закон "О защите прав потребителей".

03.12.2016, 00:30
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобретали данный планшетный компьютер и указать на его недостатки. В случае отказа в возврате, Вам необходимо обратиться с письменной претензией к продавцу (изложить обстоятельства письменно). В случаях несогласи продавца с наличием неисправностей (недостатков), продавец обязан провести экспертизу данного устройства (за свой счет). Вы имеете право присутствовать при проведении проверки качества устройства. В случае, если будет установлено, что продавец (изготовитель) не имеет отношения к недостаткам товара, покупатель обязан возместить убытки понесенные продавцом (расходы на экспертизу). В том случае, если недостатки товара возникли не по вине покупателя, Вы имеете право на безвозмездное устранение недостатков (гарантийный ремонт). Кроме того, Вы имеете право на возврат товара и получение денежных средств, в том случае, если недостаток товара был обнаружен менее чем через 15 дней со дня покупки; если нарушен установленный законодательством срок устранения недостатков; и если данные недостатки повторяются в течении года неоднократно и не позволяют использовать приобретенную продукцию более чем 30 дней (в год). Более подробная информация в Законе РФ "О защите прав потребителей" (2300-1 от 07.02.1992) и перечне технически сложных товаров.

03.12.2016, 00:39

Юристы ОнЛайн: 69 из 47 461 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 808 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 286 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 801 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8 101 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 823 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 226 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 347 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 260 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 849 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 012 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 73 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 351 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.5 27 995 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.8 43 769 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9 423 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 003 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9 96 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5 512 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7 7 785 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 613 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6 89 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.7 220 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 926 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7 1 755 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских