Отказ продавца в замене линз для очков - законные действия или нарушение прав потребителя?
Вопрос №7783102
из г. Тула
опубликован 23.08.2015, 19:27
опубликован 23.08.2015, 19:27
У моего папы дальнозоркость. Решили купить очки. Линзы поставили (как в последствии оказалось) +1. Он в таких работать не может, после нескольких часов начинают болеть глаза. Обертку от очков мы выбросили. Решили вернуться в магазин, для того, чтобы разобраться почему линзы стоят +1 вместо +0.5. Продавец отказалась менять линзы за их счет, ссылаясь на то, что обертка от покупки отсутствует. Законны ли ее действия? В магазине записывали ФИО и телефон покупателя. К тому же, покупка обошлась нам в 5000 р, что не маленькие деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Законны ли ее действия? - соответственно не законны.
23.08.2015, 19:42
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Покупка солнцезащитных очков за 5000 т.р. оказалась фальшивой - как вернуть деньги?
Как обезопасить себя при покупке товара в интернет-магазине и вернуть деньги в случае неполучения заказа?
Купленный аккумулятор для телефона не оказался совместимым. Какие права имеет магазин?
Проблемы с выдачей чека в магазине - куда обратиться и как защититься?
Проблемы с поляризацией солнцезащитных очков - неудачная покупка и отказ магазина в обмене
Нет нужды в ношении очков после медосмотра - вопросы и наказание для вождения без очков или контактных линз
Как вернуть деньги за неподходящий товар, если магазин отказывается? Последовательность действий и советы
Проблема с купленными на развес круассанами - отсутствие чека, плесень и отказ магазина вернуть деньги. Как решить эту ситуацию?
Отказ в продаже алкоголя после предъявления паспорта - возможен ли состав жалобы на магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут