В гарантии говорится, что мы можем вернуть товар, в случае обнаружения брака в течении 30 дней.

Вопрос №778943 из г. Аксай
опубликован 27.04.2009, 17:56

Мы дочке купили золотой крестик и цепочку. Есть чек и гарантия, товар даже не вынимали из упаковки магазинной. Мы передумали и решили вернуть его. Нам ответили решительным отказом. В гарантии говорится, что мы можем вернуть товар, в случае обнаружения брака в течении 30 дней. Брака нет, но нам он просто разонравился. Неужели его нельзя вернуть? Нам сказали:-Можете приходить хоть с адвокатом... Не вернем, только пойдем на уступки и обменяем на что-то другое. Но как же быть, если мы передумали?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Швец Константин Владимирович

Юрист Барнаул, стаж 22 года

5.0 155 отзывов

Здравствуйте Лолита!

На самом деле продавец прав. Вот только очень важный вопрос: в течении скольки дней после даты приобретения вы обратились к продавцу? Дело в том, что Законом о защите прав потребителей установлено, что вы можете обратиться в течении 14 дней в магазин, если вас не устроил скажем дизайн. Магазин в свою очередь должен предложить на обмен аналогичный товар другого дизайна, или длины…, но если вам никакие варианты не нравятся, магазин должен вернуть деньги. Если вы пропустите этот срок, то обменять уже не сможете.

28.04.2009, 05:53

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 11 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 50 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

В гарантии говорится, что мы можем вернуть товар, в случае обнаружения брака в течении 30 дней.

Похожие вопросы