Вопросы о возврате денег и компенсации при поломке телефона, оформленного в кредит через банк ОТП, после ремонта.

Вопрос №7790586 из г. Красавино
опубликован 24.08.2015, 14:13

Я оформляла в магазине кредит при покупке телефона, он сломался через три месяца т.к. телефон был на гарантии мне предоставили ремонт сервисным центром соответственно бесплатно на срок 45 суток. Завтра уже выходит срок звонила в магазин сказали что телефон не отремонтирован просили подойти в магазин. Вопрос:1) Могу ли я забрать деньги, если телефон был оформлен в кредит через банк ОТП и нужны ли какие-либо документы или справки в магазин им для гарантии что я действительно его оплачиваю? 2)Так как прошло уже достаточно времени с момента покупки, телефон подешевел примерно на 6 тысяч если я возьму такой же, вернут ли мне остатки денежных средств?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Миннеханов Нияз Фанисович

Юрист Казань, стаж 17 лет

4.7 2796 отзывов

Добрый день.

Да можете и не смотря на то что оформлен кредит. Кредитный договор это договор только с Вами, просто банк взял на себя обязательство заплатить за Вас деньги за товар, которые Вы условно взяли в долг у банка.

Остаток денежных средств Вам не вернут. Вам по Вашему требованию могут вернуть волную стоимость товара, так как ремонт телефона в установленные 45 дней не осуществлен. Придя в магазин не соглашайтесь на продление ремонта. Требуйте возврата денежных средств.

24.08.2015, 14:57

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 44 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация