Отказ магазина от возврата духового шкафа нарушает права покупателя
Вопрос №7800322
из г. Москва
опубликован 25.08.2015, 11:41
опубликован 25.08.2015, 11:41
Купили духовой шкаф с витрины, произвели самовывоз из магазина. Дома не подошел по дизайну, хотели сделать возврат, но магазин нам отказал. Хотя на стойке возврата было написана в правилах, в одном пункте пишут что производят возврат даже если не подошел по дизайну или по каким-либо другим причинам и даже товар, который входит в перечень непринимаемых товаров. А в другом пункте магазин оставляет за собой право осуществлять возврат и обмен. Т.е. один пункт перечеркивает другой. И в результате получается, что покупателя вводят в заблуждение. Кто прав подскажите?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь в суд, будете освобождены от госпошлины на основании закона о защите прав потребителей, изложите все данные и ссылайтесь на закон.
25.08.2015, 12:47
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 463
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.6
4 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 802
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 010
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 816
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 682
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.8
49 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.8
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.8
7 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
78
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Право поставщика детских товаров отказать в возврате можно осуществить в каких случаях?
Отказ в возврате товара в Медиа Маркт - как решить данную ситуацию и защитить свои права?
Как получить возмещение за неисправный встраиваемый кухонный духовой шкаф в гарантийный период?
Проблемы с жестким диском - возможность возврата денег или ожидание результата гарантийного обслуживания
Кто несет ответственность за доставку и обмен некачественного товара из интернет-магазина?
Отказ в возврате кран-буксы для смесителя - нарушение правил или недостаточная информация от магазина?
Можно сформулировать заголовок следующим образом - Возможность возврата средств за плед - путаница в перечне товаров
Возврат Айфона 6 Плюс - подлежит ли он возврату или обмену?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут