Неисправности после гарантийного ремонта - возможность замены ноутбука или возврата денег
Вопрос №7800472
из г. Санкт-Петербург
опубликован 25.08.2015, 11:45
опубликован 25.08.2015, 11:45
Хотела бы обратится с таким вопросом. Купили ноутбук 28.12.14 года с тех пор побывал в ремонте дважды на гарантийном ремонте. Но после ремонта на следующий день с ноутбуком опять проблемы (сново сломался) . есть ли у меня какая то возможность попросить заменить на новый ноутбук или возврат денег?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! По Закону о защите прав потребителя, если неисправность проявляется неоднократно, то Вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврат уплаченной за товар суммы. Вам следует обратиться к продавцу с соответствующим письменным заявлением. Деньги обязаны вернуть в течение 10 дней.
25.08.2015, 11:52
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 959
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 422
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 170
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
608
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Белгород
Наволокин А. Ю.
5
995
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Частые поломки ноутбука после покупки - возможен обмен или возврат денег?
Потребительское право - Требование на замену или возврат денег при поломке ноутбука в течение гарантийного срока
Проблемы с ноутбуком из Эльдорадо - могу ли я потребовать возврат денег или обмен?
Проблема с телефоном Samsung J1 - потеря сети после ночи.
Что делать, если ноутбук часто ломается в гарантийный срок?
Ноутбук в ремонте уже четвертый раз - как вернуть деньги или провести обмен?
Какие права на возврат или обмен ноутбука после двух ремонтов и 28 дней пребывания в сервисном центре?
Проблемы с планшетом - загружается, но не читает сим-карту - как поступить?
Проблемы с планшетом - Как вернуть деньги или получить замену?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут