Как разрешить ситуацию, когда заказ из интернет магазина опоздал и стал неактуальным, а представители магазина угрожают административной ответственностью, при отсутствии информации о контактах магазина?

Вопрос №7801987 из г. Москва
опубликован 25.08.2015, 13:32

Что делать, если заказ из интернет магазина пришел позже обещанного срока на почту и уже не актуален для покупателя, а представители магазина запугивают административной ответственностью? При этом ни адреса, ни обратных контактов магазина у покупателя нет. Все звонки и смс происходят в одностороннем порядке.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Яранск, стаж 15 лет

4.7 634 отзывa

По общему правилу гражданское законодательство не допускает односторонний отказ от исполнения договора купли-продажи или одностороннее его изменение, кроме следующих случаев:

покупатель вправе отказаться от договора купли-продажи при отказе продавца передать проданный товар;

если продавец не передал в установленный срок принадлежности для товара, либо документы, касающиеся товара;

при существенном нарушении требований, предъявляемых к качеству приобретаемого товара.

В Вашем случае почта вернет товар обратно продавцу. Заручитесь доказательствами нарушения срока передачи товара продавцом и живите спокойно. Думаю, что при таких обстоятельствах продавец в суд не пойдет.

25.08.2015, 13:38

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Похожие вопросы