Как добиться обмена или возврата денег за неисправный планшет?
Вопрос №7814515
из г. Пятигорск
опубликован 26.08.2015, 11:43
опубликован 26.08.2015, 11:43
Помогите разобратся вчера купили планшет хотели планшет определенной марки но в магазине нам насоветовали планшет другой с теми же самыми функциями но более проверенной марки и подороже мы купили но спустя несколько часов планшет стал зависать, кроме того оказалось что у него отсутствует фуекция вызова, сегодня пришли в магазин но в обмене товара нам отказали склонившись на то что это сложнотехнический товар, и предложили оставить планшет на две недели на диагностику, я отказалась т.к побоялась что спишут на то что просто я его уранила и поэтому он теперь зависает и не звонит, просто была идентичная ситуация с телефоном, подскажите пожалуйста с покупки планшета не прошло даже суток, как мне добитца обмена товара или вернуть свои деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
18 п5 закона- проверка качества товара только в вашем присутствии
18 п1 закона и ст503 гк РФ- имеете право расторгнуть договор купли продажи
26.08.2015, 11:55
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 360
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 215
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 381
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.7
2 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 530
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 158
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 290
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 411
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с покупкой планшета - потеря GPS и камеры, нежелание на проведение экспертизы и требование возврата денег
Проблемы с интернетом на новом планшете - как обменять устройство на другую марку?
Возможно ли требовать обмен планшета без доплаты после гарантийного ремонта?
Отказали в обмене на более дорогой планшет - правильно ли это?
Что делать, если купленный планшет сломался и магазин предлагает вернуть деньги, но цены на новые планшеты выросли в 2 раза?
Проблемы с планшетом после ремонта - как вернуть деньги или получить третий ремонт?
Проблемы с новым телефоном - зависания и низкая громкость. Возможен ли возврат товара или обмен на другую модель или деньги?
Что делать, если при покупке планшета не пояснили отсутствие функции звонков и отказали в его обмене с доплатой
Как вернуть планшет Samsung в магазин, если он не подходит мне?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут