Как решить проблему с необоснованно высокой тарификацией интернета от ПАО МТС?
Вопрос №7815109
из г. Тольятти
опубликован 26.08.2015, 12:27
опубликован 26.08.2015, 12:27
Моя проблема такова, заключил договор с ПАО МТС на предоставление интеренате по средством USB Модема, была оформлена симкарта. По договору я должен был платить ежемесячно 600 руб. В один день я забыл оплатить услугу и взял доп. трафик в долг. (не помню стоимость что то 100 р 200 мб.). На что было мое удивление, когда после внесения оплаты в размере 600 руб., МТС продолжал меня тарифицировать по мегабайтно. В итоге за 2 месяца пользования интренета долг вырос до 52 000 р, что я считаю в наше время это возмутительно. Брал детализацию трафика, по началу оплата списывалась по 600 руб в месяц, а далее по 3.10 р за 2.5 мб трафика. За 2 месяца набежало на 52 000 р. МТС собирается передать мой счет коллекторам, устное обращение в колл центр МТСа отклонила мою просьбу перерасчета. Что мне делать как мне быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите письменную претензию, отправьте заказным с уведомлением. Устные обращения тут не помогут.
26.08.2015, 19:08
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 6 часов
Похожие вопросы
Незаконные действия МТС - дополнительные платежи за использование модема на смартфоне
Проблема с услугой Блокировка интернета от МТС - как отключить и что делать с угрозами коллекторской компании?
Проблема с оператором МТС - как отключить услугу Блокировка интернета и избежать проблем с погашением задолженности
Задолженность за перерасход трафика в беспроводном интернете МТС - что делать?
Проблемы с подключением домашнего интернета МТС - отсутствие симкарты и неисполнение условий тарифа
Несанкционированные списания - Как вернуть деньги после покупки USB-модема в МТС?
Как действовать при задолженности по договору фиксированной связи с ПАО МТС и возможной фальсификации паспортных
Вопросы оплаты и возможных претензий в договоре по продвижению сайтов
Что делать, если договор с Ростелеком о предоставлении интернет-услуг был расторгнут из-за переезда, но мой экземпляр
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут