Рассматриваются ли судом скриншоты, видеозапись оформления заказа, свидетели как доказательства моей точки зрения?
Вопрос №7821150
из г. Москва
опубликован 26.08.2015, 19:42
опубликован 26.08.2015, 19:42
Добрый день!
Сделал заказ в интернет-магазине. Пришло подтверждение, что заказ принят. После этого мне отказали в заказе, сославшись на отсутствие товара в наличии, хотя на сайте была информация что товар есть в наличии и был доступен к заказу. Написал претензию. Получил ответ, что по договору оферты на сайте магазина, мне могут отказать в одностороннем порядке при отсутствии товара у продавца. НО! в тот момент когда я делал заказ, то договора оферты на сайте не было (есть скриншоты, видеозапись оформления заказа, свидетели), а после получения магазином претензии договор публичной оферты на сайте сразу появился.
Рассматриваются ли судом скриншоты, видеозапись оформления заказа, свидетели как доказательства моей точки зрения? Продавец ожидаемо на суде заявит, что договор был... Что можно сделать в подобной ситуации?
Спасибо!
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 885
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 842
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 481
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 201
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Липецк
ООО КЦ "Эксперт-профи"
5
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
374
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ интернет-магазина от исполнения заказа - какими нормами можно руководствоваться при формировании претензии?
Продавец нарушил мои права как потребителя - обман, изменение описания товара и отмена заказа через Ozon
Интернет-магазин отказывается продать товар по заявленной цене - как защитить свои права?
Потребительские права - Могу ли я требовать замену расформированного заказа по указанной цене?
Какие шансы выиграть суд по этой ситуации, и есть ли среди Вас тот, кто может составить иск в суд, какая будет стоимость?
Как истребовать товар по цене заказа и урегулировать проблему с отсутствующей позицией - роли договора оферты и права покупателя
Как вернуть деньги за неправильный заказ в интернет-магазине бижутерии?
Как реагировать интернет-магазину на невыполнение договора публичной оферты и эффективно общаться с представителями компании?
Отказ в заказе после подтверждения - можно ли требовать товар у магазина?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут