Нам обещали доставить багаж ближайшим рейсом, но привезли его только 01.05. (т.е. за сутки до отлета домой)

Вопрос №782905 из г. Нижнекамск
опубликован 05.05.2009, 22:37

Мы приобрели тур у туроператора "Тез тур" в Мармарис с 26.04 по 03.05.2009 г. За сутки до вылета нам дали "точное время" вылета 06-50 26.04.В 04 утра обьявили, что рейс задерживается на 12 часов и нас разместят в гостиницу (что в последующем было сделано). По прилету в Мармарис нашего багажа не оказалось в самолете (при заявлении о пропаже выяснилось, что его "забыли" во Внуково). Нам обещали доставить багаж ближайшим рейсом, но привезли его только 01.05. (т.е. за сутки до отлета домой) Представителем туроператора было отказано нам выдать компенсацию на приобретение элементарных средств существования. Все вещи приобретались в частных лавочках-и никаких чеков соответственно нет. Вопрос а)какова практика выигрыша при подаче иска б)на какую сумму компенсации можно расчитывать в данном случае в)какие необходимо собрать документы г)каковы наши дальнейшие действия.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Галкина Ольга Николаевна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 35 лет

4.9 9161 отзыв

Уважаемая Евгения!

Дело Вы выиграете! Ваши права нарушены!

Спор возможен только по поводу суммы компенсации. Вы вправе также обратиться с иском о компенсации морального вреда. Иск надо предъявлять к "Тезтур".

Если установлен факт задержки прибытия Вашего багажа, Вам надо доказать факт вынужденных покупок...Вы должны предоставить доказательства (любые..суд оценит..) стоимости приобретенных предметов...

Вам нужны документы, подтверждающие факт задержки вылета рейса и ВСЕ документы по факту пропажи (задержки) багажа! Удачи Вам!

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Нам обещали доставить багаж ближайшим рейсом, но привезли его только 01.05. (т.е. за сутки до отлета домой)

Юридические услуги в Нижнекамск

Похожие вопросы