Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 3, из них VIP - 3
Москва, 07.05.2009, 15:30

К кому обращаться за компенсацией за необнаруженные недостатки при покупке автомобиля?

Вопрос №783908 из г. Москва
опубликован 07.05.2009, 15:30
Помогите определиться с ответчиком! В апреле этого года мною был приобретен автомобиль HONDA у физического лица. Продавец покупал машину у официального диллера. Т.е. я, приобретя автомобиль, являюсь вторым владельцем. Автомобиль 2007 года выпуска, находится на гарантии. Перед совершением сделки купли-продажи я обратился в сервичный центр HONDA, где первый владелец и купил его. Согласно проведенному сотрудниками НОNDA осмотру, никакмх повреждений кузова, недостатков в работе двигателяя не обнаружено. Учитывая эти факты я купил автомобиль... Через неделю обнаружил, что передний бампер начал отваливаться. Я поехал в сервис (негарантийный), где мне сообщили, что весь автомобиль был перекрашен, ланжероны недотянуты, производился ремонт практически всех деталей кузова. И это только видимые недостатки. В настоящее время собираюсь обратиться к независимому эксперту с целью определения всех недостатков машины. Подскажите, пожалуйста, кто виноват, т.е к кому мне предъявить претензии, ведь справка из HONDы и являлась для меня подтверждением того, что автомобиль в нормальном состоянии, а оказолось, что это не так. Я уже получила ответ на свой вопрос... Большая часть юристов считает, что ответчиком должен выступать продавец. Я считаю, что это не так! Обосновываю: В соответствии с ч. 1 ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребоватьполного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Недостатком выполненной работы является НЕОБНАРУЖЕНИЕ ПОВРЕЖДЕНИЙ АВТОМОБИЛЯ СОТРУДНИКАМИ АВТОЦЕНТРА! В соответствии с ч. 2 ст. 15 Гражданского Кодекса Российской Федерации «под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода)». В соответствии с ч. 1 ст. 31 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя о возмещении убытков, предусмотренные пунктами 1 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. ТАКИМ ОБРАЗОМ ИЗ-ЗА НЕКАЧЕСТВЕННО ОКАЗАННОЙ УСЛУГИ Я ПРИОБРЕЛ БИТЫЙ АВТОМОБИЛЬ! СЧИТАЮ, ЧТО МОГУ ОБРАТИТЬСЯ С ИСКОМ ИМЕННО К АВТОЦЕНТРУ, Т.К. РАСТОРГАТЬ ДОГОВОР ПОКУПКИ АВТОМОБИЛЯ (ЦЕНА В НЕМ 100 ТЫС. РУБ.) НЕ ИМЕЕТ СМЫСЛА. Я ЗАПЛАТИЛ БОЛЬШЕ. ВПОЛНЕ ВОЗМОЖНО, ЧТО Я МОГУ ПРЕДЪЯВИТЬ ИСК И К ПРОДАВЦУ, ОДНАКО Я НЕ ХОЧУ ТРЕБОВАТЬ НИ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ, НИ УМЕНЬШЕНИЯ СТОИМОСТИ. ИТАК ВОПРОС: ВЫ КАК СЧИТАЕТЕ? ОБОСНОВАННО ЛИ ПРЕДЪЯВИТЬ ИСК К АВТОЦЕНТРУ ЗА НЕКАЧЕСТВЕННО ВЫПОЛНЕННУЮ РАБОТУ (ОКАЗАННУЮ УСЛУГУ)?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

андрей, ответчиков назначает истец, механизма исключить его иным способом, кроме Вашей воли - нет. Подавайте иск на обоих, требуйте солидарной ответственности, стойте на этом. Судья будет психовать, но определять виновного придется ей, а Вы время не потеряете. Удачи.

08.05.2009, 06:22
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 13 минут

Вы можете подать иск на автоцентр, только потребовать от них Вы можете возврата тех денежных средств что заплатили в сервисном центре, так же можете потребовать компенсации морального вреда. Дело в том что в договоре купли-продажи две стороны, продавец и покупатель, соответсвенно всю отвественность перед Вами будет нести продавец как сторона в договоре. С сервисный центр не является стороной Договора, плюс Вы не пояснили просили ли Вы в сервисном центре узнать был ли бит автомобиль, или просто провели стандартный осмотр. Между Вами и сервисным центром совершенно другие правоотношения не связанные с куплей продажей как таковой.

07.05.2009, 15:43

Уважаемый Андрей. Ваши эмоции вполне понятны. Но давайте разберем вашу ситуацию на части. Вы покупали автомобиль у физического лица, то есть договор купли-продажи был заключен между вами как физическим лицом и продавцом (тоже физическим лицом). Таким образом, ваши правоотношения по указанной сделке регулируются не Законом "О защите прав потребителей", а Гражданским кодексом РФ, в соответствии с которым за качество товара отвечает продавец. Что касается ситуации с автосервисом. Начнем с того, что исходя из вашего письма, я делаю вывод, что автосервису вы деньги не платили за осмотр автомобиля на техническое состояние. Чтобы автосервис можно было было привлечь к какой-либо ответственности, надо сначала доказать, что у вас сложились правоотношения: автосервис должен был надлежащим образом осмотреть ваш автомобиль и выявить недостатки, а вы за осмотр автомобиля оплатить определенную сумму. И все это должно было быть зафиксировано документально, желательно, в договоре.

Отвечая на ваш вопрос, кто будет отвечать за недостаки приобретенного автомобиля, считаю, что это только продавец - физическое лицо.

07.05.2009, 15:45

Андрей! Вести речь об ответственности автоцентра Вы можете только в том случае, если между вами и центром заключен договор об оказании услуг по проверке автомобиля и выдаче рекомендаций о его покупке или отказе от покупки по техническим или иным причинам. Такого договора, как следует из Вашего вопроса, нет. Если бы вы оплатили работу автоцентра и в платежном документе было указано, что оплата осущесмтвлена за осмотр автомобиля для решения вопроса о покупке, можно было бы вести речь об ответственности автоцентра, но, полагаю, только в том случае, если Вы не сможете взыскать реально деньги с продавца. В связи с этим ответственность должен нести продавец, в отношении которого, кстати, Вам надо попробовать добиться решения вопроса о возбуждении уголовного дела за мошенничество - слабый момент в том, что машину осматривали (если есть официальное заключение) специалисты и могли обнаружить, что она битая. В целом же, оценивая перспективы - надо требовать от продавца расторжения договора и взыскивать с него деньги. Привлечение к ответственности за мошенничество - под очень большим вопросом, так как наши родные правоохранительные органы всячески уклоняются от подобных дел. Удачи.

07.05.2009, 15:59

Обратиться с иском к автоцентру (как я понял это он оказал услуги по осмотру автомобиля) вы имеете полное право. ГПК РФ это позволяет. Другое дело, сможете ли вы в суде документально доказать причинение убытков некачественно оказанной услугой... надо реально взвесить свои возможности

07.05.2009, 18:53
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Уважаемые юристы!!! Справка из центра с квитанцией об оплате конечно имеется!!! Првда не написано в ней, что это предпродажгная диагностика, зато делалась она в день совершения сделки!!!

Перечень работ указан, была проведена диагностика работы двигателя, кузовной осмотр, и полная ручная диагностика на линии

bosch Рекомендации в справе: ПОВРЕЖДЕНИЙ КУЗОВА НЕ ОБНАРУЖЕНО, параметры работы двигателя норма, рекомендуется замена свечей..... Не думайте, что я параноик, но скорее всего продавец проплатил сотрудникам, ибо понадеялся, что я за месяц (именно такой гарантийный срок действия справки, указнный в ней)

повреждений не обнаружу. Думаю так потому что это не первый автомобиль хонда, который я купил. Дело в том, что при такой диагностике указывают даже царапины от камней на кузове. А мой кузов перекрашен, так еще и неровно, имеется еще масса повреждений, которые в другом сервисе мне сразу описали.

Внимание вопрос: я собираюсь обратиться в филиал того же автоцентра, находящийся в другом конце москвы с той же диагностикой. мне 100 % укажут многие повреждения. При таких обстоятельствах могу лия обратиться в суд по указанным в вопросе статьям с иском к автоцентру????

07.05.2009, 17:22

Юристы ОнЛайн: 74 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 786 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 833 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 696 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 031 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 117 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 546 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 465 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 352 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 909 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 412 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 258 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5 331 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 534 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 321 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 238 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 351 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6 2 031 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7 15 504 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 835 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 616 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 012 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 906 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9 686 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9 1 763 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских