Банк настаивает на смс-услуге - как защитить свои права как заемщика?

Вопрос №784799 из г. Волгоград
опубликован 10.05.2009, 13:07

Год назад взял в банке кредит, платежи осуществляю вовремя, без просрочек. С недавних пор банк ввел в свою практику рассылку смс-ок на сотовый телефон, за неделю до предстоящих платежей. Указанные SMS-ки приходят и утром и днем и даже ночью. Поскольку в договоре не оговаривалась такая с позволения сказать " услуга", а непрошенные послания банка (при своевременной, подчеркиваю, оплате с моей стороны) в любое время суток вызывают лишь раздражение, я обратился в банк с заявлением, просьбой отключить данную " услугу" и избавить меня от своеобразщного "телефонного терроризма" Однако банк отказался выполнить просьбу и подтвердил свое намерение и дальше оказывать мне эту смс услугу. Насколько правомерны действия банка? Имею ли я право отказаться от подобного рода услуг? Куда можно обратиться с целью защиты своих законных прав? Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чиженьков Виктор Валерьевич

Юрист Новоузенск, стаж 6 лет

5.0 823 отзывa

Карен банк конечно имеет право напоминать вам что вы должны исполнит условия договора..например по почте или телефону...другое дело что это превращается в мелкое хилиганство..и нарушает ваш покой...и вызывает раздражение...написать заявление в милицию..пусть привлекут за приставание гражданам...по ст.административного кодекса

10.05.2009, 13:42

Уважаемый Виктор Валерьевич, мне кажется, Вы невнимательно прочитали вопрос. Я не спрашивал, "имеет ли право банк напоминать( предупреждать, приглашать, уточнять, уваедомлять и пр) . Речь идет о ПРАВОМЕРНОСТИ навязываемой услуги в условиях ...когда, а) ни одного факта просрочки ,или иного нарушения кредитного договора с молей стороны. б) уже обращался с письменным запявлением в банк с настоятельной просьбой отключить данную услугу, не только раздражающую ,но и нарушающую мой покой и сон в прямом смысле слова))).
Еще раз , конкретно...-"Имеет ли право банк ВОПРЕКИ и БЕЗ моего согласия , продолжать досаждать и забрасывать меня смск-ами?" Конкретно на какую статью адм.кодекса может ссылаться банк , если прав, и конкретно же на какую статью могу ссылаться я, в обратном случае?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Банк настаивает на смс-услуге - как защитить свои права как заемщика?

Похожие вопросы