Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Елена Ивановна

Задано вопросов 3, из них VIP - 0

Братск, 29.08.2015, 06:40

Проблема с купленными коньками - отказ в обмене на другие

Вопрос №7848795 из г. Иркутск
опубликован 29.08.2015, 06:40

Я уже не однократно обращалась, но исчерпывающего ответа не разу не получила на свои вопросы. Короткие отписки, что я и сама знаю и могу найти в нете, а помочь конкретно что, где и как не у кого нет желания. Приходится икать и разбираться самой. Вот сейчас у меня проблема, купила в магазине внуку коньки четырёх колесные ролики, кататься он ещё не умеет, только учимся. Одевали их дома, что бы научился хотя бы стоять сначало на них. Один раз вышли на улицу, он в них пытался ходить просто, не долго. Пришли домой а у них сзади отвалился тормоз. Со дня покупки прошло четыре дня, обратилась в магазин. Заменит товар, чек в наличии, упаковка тоже. Получила отказ в обмене на другие. Что елать дальше, ведь они не дешёвые, и хотелось что бы он научился и покатался подольше, а они почти сразу из магазина стали разваливаться.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гатауллина Регина Раисовна

Юрист Ижевск, стаж 14 лет

4.6 22307 отзывов

Здравствуйте! Пишите претензию на возврат товара или обмен. Продавец не имеет право отказать, т.к. товар ненадлежащего качества ст.18 ЗоЗПП. Если откажет, обращайтесь в Роспотребнадзор

Удачи Вам!

29.08.2015, 07:04

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 24 минуты

Елена Ивановна

Автор вопроса

0 отзывов

Я же уже писала претензию в магазин,но мне отказали в замене товара.

29.08.2015, 07:11

Спросить юриста

Гатауллина Регина Раисовна

Юрист из города Ижевск, стаж 14 лет

4.6 22307 отзывов

Я Вам ответила, что дальше делать, в случае отказа

29.08.2015, 07:14

Спросить юриста

Невидимов Георгий Александрович

Адвокат из города Москва, стаж 22 годa

4.7 1700 отзывов

Обращайтесь в суд в порядке Закона о защите прав потребителей. Исковое заявление составляете с учетом требований 131,132 ГПК РФ. Если нужна помощь, обращайтесь.

29.08.2015, 09:44

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с купленными коньками - отказ в обмене на другие

Похожие вопросы