Неправильные условия эксплуатации порожков - как получить замену или бесплатный ремонт в официальном дилерском центре?
Вопрос №7851786
из г. Москва
опубликован 29.08.2015, 14:15
опубликован 29.08.2015, 14:15
Чуть меньше года назад приобрел автомобиль в Москве у официального дилера. У него же установил доп оборудование в том числе порожки (из его каталога, но кажется не оригинальные). В процессе эксплуатации хромированное покрытие порожков покрылось несмываемым покрытием типа ржавчины. Отвез автомобиль этому дилеру на ТО и неформально попросил осмотреть порожки на предмет замены/ ремонта. Приемщик составил внутреннюю заявку гарантийному отделу на осмотр детали. Мне по телефону сообщили резолюцию-осмотр выявил неправильные условия эксплуатации, возможна шлифовка порожков, но за мой счет, случай не гарантийный. До конца гарантии на порожки-25 дней. Какие действия необходимы для замены или бесплатного ремонта детали? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходима письменная претензия на основе ГК.
29.08.2015, 14:36
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 20 минут
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 607
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
745
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.8
1 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 352
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 547
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 450
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
90
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.9
104 858
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Должен ли официальный дилер предоставить вам подменный автомобиль на время ремонта вашего об автомобиля?
Гарантийные проблемы автомобиля - можно ли заменить на новый и кому направить претензию?
Проблема с подогревом лобового стекла автомобиля на гарантии - дилер требует разрезать стекло для диагностики.
Вопросы гарантии и замены АКПП в автомобиле BMW Х3 - что требовать от дилера и какие действия предпринять?
Санкции за превышение гарантийного срока ремонта автомобиля юридическому лицу
Сервисный центр официального дилера утверждает, что гарантийный срок на замененный двигатель Форд Фокус 3 не будет продлеваться
Отказ дилера от возмещения затрат на независимую техническую экспертизу в случае гарантийного ремонта ТС - проблема или норма?
Требование на безвозмездное устранение неисправностей автомобиля, приобретенного у дилера
Проблема с ЛКП на новом Opel Corsa - дилер отказывается ремонтировать в рамках гарантии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут