Неправильные условия эксплуатации порожков - как получить замену или бесплатный ремонт в официальном дилерском центре?
Вопрос №7851786
из г. Москва
опубликован 29.08.2015, 14:15
опубликован 29.08.2015, 14:15
Чуть меньше года назад приобрел автомобиль в Москве у официального дилера. У него же установил доп оборудование в том числе порожки (из его каталога, но кажется не оригинальные). В процессе эксплуатации хромированное покрытие порожков покрылось несмываемым покрытием типа ржавчины. Отвез автомобиль этому дилеру на ТО и неформально попросил осмотреть порожки на предмет замены/ ремонта. Приемщик составил внутреннюю заявку гарантийному отделу на осмотр детали. Мне по телефону сообщили резолюцию-осмотр выявил неправильные условия эксплуатации, возможна шлифовка порожков, но за мой счет, случай не гарантийный. До конца гарантии на порожки-25 дней. Какие действия необходимы для замены или бесплатного ремонта детали? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходима письменная претензия на основе ГК.
29.08.2015, 14:36
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 20 минут
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 108
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 084
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 782
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.8
5 244
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
191
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Агеев В. Н.
5
94
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
5
43
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Должен ли официальный дилер предоставить вам подменный автомобиль на время ремонта вашего об автомобиля?
Гарантийные проблемы автомобиля - можно ли заменить на новый и кому направить претензию?
Проблема с подогревом лобового стекла автомобиля на гарантии - дилер требует разрезать стекло для диагностики.
Вопросы гарантии и замены АКПП в автомобиле BMW Х3 - что требовать от дилера и какие действия предпринять?
Санкции за превышение гарантийного срока ремонта автомобиля юридическому лицу
Сервисный центр официального дилера утверждает, что гарантийный срок на замененный двигатель Форд Фокус 3 не будет продлеваться
Отказ дилера от возмещения затрат на независимую техническую экспертизу в случае гарантийного ремонта ТС - проблема или норма?
Требование на безвозмездное устранение неисправностей автомобиля, приобретенного у дилера
Проблема с ЛКП на новом Opel Corsa - дилер отказывается ремонтировать в рамках гарантии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут