Обнаружен брак в заказанных шторах из салона - возможно вернуть деньги или попросить перешить?
опубликован 29.08.2015, 21:47
Заказала в салоне пошив штор из их ткани. Став вешать обнаружила брак (ткань типа органзы, и с одной стороны, по всей длине она не однородна, а как бы затяжки, местами даже дырочки). Т.е. на полотне из пяти метров, только на одной стороне брак, возможно это был край отреза. Шторы забрала вечером в четверг, обнаружила сегодня. Можно ли попросить перешить шторы или вернуть деньги? Спасибо.
Можно, необходима письменная мотивированная претензия.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 10 минут
Пишите претензию, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены товара
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Заказ штор без пошива - разочарование и недобросовестность салона
Как вернуть деньги за неправильно сшитые шторы и ткань
Неудовлетворительное качество заказанных штор - возможность замены и причины отказа ИП
Клиентка требует возврата денег за испорченные шторы, но есть сомнения в ее доводе
Компания не согласна на возврат денег за изделие с бракованной тканью - ошибка в проверке на стороне салона штор
Проблемы с купленной тканью - брак и неправильный цвет. Что делать?
Клиентка требует вернуть деньги за шторы - разбираемся в ситуации
Заказала шторы, но обнаружила заводской брак - как решить проблему?
Возможно ли вернуть деньги, если шторы слабо сшиты и я не хочу их уже переделывать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут