Возврат денег за часы с несколькими недостатками - права потребителя в случае проблем с сервисным центром

Вопрос №7855734 из г. Санкт-Петербург
опубликован 29.08.2015, 23:42

В магазине куплены часы, ввиду существенного недостатка заменены в сервисцентре на новые, выдан новый гарантийный талон, в них в период нового гарантийного срока опять возник аналогичный недостаток. Можно ли требовать возврата денег с СЦ, как с уполномоченной сертифицированной организации?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Евгений

Юрист Санкт-Петербург

0 отзывов

Так что по комментарию на статью 18 (2.3)?

Кстати, в гарантийном продавцом указан сервис-центр, так как часы менял он, я же написал, что заменены в сервис-центре.

04.09.2015, 23:28

Задать вопрос юристу

Рыльков Лев Александрович

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 37 лет

4.5 7886 отзывов

Ну, не понравился и ладно! Ищите ответ, который Вам "понравится"!

11.09.2015, 19:12

Спросить юриста

1 юрист дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 37 лет
Первый ответ получен через 21 минуту

Рыльков Лев Александрович

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 37 лет

4.5 7886 отзывов

А за ЧТО Вы хотите требовать деньги с СЦ. СЦ не является продавцом!

СЦ лишь "уполномоченная сертифицированная организация", в обязанности которой входит лишь диагностика качества и гарантийный ремонт ПРОДАННЫХ в магазине товаров.

30.08.2015, 00:04

Ответ неверный.

Спросить юриста

Евгений

Автор вопроса

0 отзывов

1. В соответствии со статьей 18 Закона ЗПП пункты 2 и 3 потребитель вправе предъявить требования продавцу либо уполномоченной организации (СЦ). Что такое УО - смотрим преамбулу закона.

2. Именно в СЦ были получены (заменены на новые) часы и выдан новый гарантийный талон, т.е. заключен новый договор.

3. Где в Законе ЗПП написано, что деньги можно требовать ТОЛЬКО с продавца?

Вот, как-то так.

Я в чем-то не прав?

30.08.2015, 20:34

Спросить юриста