Проблемы с подключением интернета и условия расторжения договора с Ростелеком
Вопрос №7863536
из г. Дзержинск
опубликован 30.08.2015, 23:11
опубликован 30.08.2015, 23:11
В сентябре 2014 года подключила интернет через компанию Ростелеком. Когда ко мне пришел мастер, то оказалось, что мой роутер не подходит. Он принес мне другой роутер и сказал, что нужно будет выплачивать за него по 52 рубля в месяц (аренда) Качество предоставляемых услуг интернета меня не устроило и я решила расторгнуть договор и каково было мое удивление, когда мне сообщили, что роутер находится у меня в рассрочке и чтобы расторгнуть договор я должна оплатить 1500 рублей. Как поступить в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Татьяна! Покупка, тем более с рассрочкой всегда оформляется в письменном виде, таким образом у Вас должен быть договор об оформлении рассрочки с порядком выплаты и чек на покупку роутера. Если данные документы Вам не предоставляли, то компания не имеет права навязывать Вам покупку роутера и отказывать в расторжении договора. Ничего не оплачивайте, напишите заявление о расторжении договора и требуйте письменный ответ на него. Если откажут, то обратитесь в суд.
31.08.2015, 08:44
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 9 часов
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 623
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 987
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 039
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4
122 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 548
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 580
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 929
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с интернетом и задолженность перед Ростелекомом - какие последствия?
Проблемы с качеством услуг Билайн - возможность отказаться от выкупа роутера
Что делать, если коллекторская компания требует оплатить роутер, который мы уже не используем?
Ростелеком требует оплату за неоказанные услуги - история пенсионера
Ошибочная информация оренды роутера при подключении интернета Ростелеком - как расторгнуть договор и вернуть оборудование?
Возможно ли вернуть роутер BeeLine и расторгнуть договор после недели использования?
Штраф за отказ от акционного договора - правомерность действий Ростелекома
Проблемы с возвратом арендного роутера - что делать в подобной ситуации?
Растелеком - недобросовестные условия подключения интернета и ТВ - как решить проблему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут