LSN Messenger
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Красноярск, 31.08.2015, 18:24

Невыплаченная поездка за границу - как получить компенсацию от непорядочного турагентства?

Вопрос №7872373 из г. Красноярск
опубликован 31.08.2015, 18:24
Мною была оплачена поездка за границу, заключен договор. Но за 16 часов до вылета представители турагентства сообщили, что не оплатили мой тур, поэтому документов нет, и я соответственно, никуда не улетаю. Сейчас я требую свои деньги за неиспользованную путевку по вине турагентства, но они мне деньги не возвращают. Как быть в таком случае, куда обращаться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Для начала следует написать письменную претензию по ненадлежащему исполнению условий договора, заключенного между туристом и коммерческой организацией предоставляющей туристические услуги или реализующей туристический продукт. Направить данную претензию почтой или отнести в офис компании. К претензии следовало бы прикладывать копии договоров и иных документов, имеющих отношение к данному делу. Если Вы выбрали личную передачу своих письменных требований, тогда подготовке два экземпляра, чтобы один из них передать стороне, а на втором проставить дату приема и сведения о лице, принявшем документ, для подтверждения времени предъявления досудебных требований туриста в суде.

Для начала следует написать письменную претензию по ненадлежащему исполнению условий договора, заключенного между туристом и коммерческой организацией предоставляющей туристические услуги или реализующей туристический продукт. Направить данную претензию почтой или отнести в офис компании. К претензии следовало бы прикладывать копии договоров и иных документов, имеющих отношение к данному делу. Если Вы выбрали личную передачу своих письменных требований, тогда подготовке два экземпляра, чтобы один из них передать стороне, а на втором проставить дату приема и сведения о лице, принявшем документ, для подтверждения времени предъявления досудебных требований туриста в суде.

Дальше (или параллельно подаче претензии) подготовть текст жалоб, направляемых в компетентные органы, осуществляющие надзор и контроль над потребительским рынком туристических услуг г. Москвы: Роспотребнадзор, прокуратура и Министерство туризма РФ.

ну а дальше в суд

31.08.2015, 18:27
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 3 минуты

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 158 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 943 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 215 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 281 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 630 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 382 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 803 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 274 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 169 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 823 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 087 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 435 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 570 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 346 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 270 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 462 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 535 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3 27 996 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 415 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
5 2 502 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 863 отзывa
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 753 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 579 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 129 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских