Как вернуть комплект постельного белья и решить проблему с кредитом - права потребителя и договорные обязательства

Вопрос №7875782 из г. Нижний Новгород
опубликован 01.09.2015, 00:57

Как поступить в сложившейся ситуации.

Родители сегодня вечером купили комплект постельного белья фирмы Woolhouse. Стоимость его составила 49900 руб. Продавцы провели им презентацию (причем на такие презентации приглашаются исключительно люди пенсионного возраста). Родителям сообщили, что данные постельные принадлежности из 100% шерсти австралийского мериноса. Покупку оформили в кредит через Летобанк. Продавцы утверждали, что кредит безпроцентный. Дома, просмотрев все документы, выяснилось: белье состоит не только из шерсти, но по большей части и из искусственного меха и синтетики (исходя из ярлыков на белье), безпроцентный кредит - обычный кредит с 26,26% годовых. Хотим вернуть данный комплект назад. Могу ли я при этом руководствоваться ст.25 Закона о защите прав потребителей. И как быть с банком? Договор оформлен на имя отца, причем на документах стоят лишь подписи отца и продавца, печатей нет.

Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ольга

Юрист Нижний Новгород

0 отзывов

К сожалению, в ярлыках написано, что товар не из 100% шерсти - что соответствует действительности. А вот сказано продавцами было совсем другое! Скажите, пожалуйста, могу ли я вернуть товар, хотя бы ссылаясь на то, что он не подошел по размеру или цвету?

01.09.2015, 01:06

Задать вопрос юристу

8 800 505-91-11

Адвокат из города Харьков, стаж 37 лет

4.8 2256 отзывов

Здравстуйте, Ольга!

Да, Вы можете воспользоваться правом возвратить товар надлежащего качества, который не подошёл Вам по расцветка, размеру, толщине и т.п. Срок возврата до 2 недель. Если пропустили, тогда следует искать другие причины.

Удачи в разрешении Вашей проблемы! Спасибо за вопрос.

01.09.2015, 18:58

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста