Как вернуть штаны в магазин, отказавшемся принять их из-за их видимых признаков использования
Вопрос №7880733
из г. Москва
опубликован 01.09.2015, 13:51
опубликован 01.09.2015, 13:51
Купила штаны в магазине, не мерила, т.к. была огромная очередь, взяла чек, товар и пошла домой. На след. Утро одеваю и дойдя до остановки понимаю, что брючки все же маловаты, сразу возвращаюсь, отдаю мужу и прошу чтобы поехал с чеком и бирками вернул.
А магазин назад не берет, говорит, что брюки ношеные. Аргументируют это тем, что сзади видны складки от сгиба колен, бред. Взяли чего-то почирикали на чеке и отдали мне обратно.
Сегодня пойду сама отдавать, подскажите, пожалуйста, как правильно себя поставить и говорить с ними?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию о возврате ( а не просто разговаривайте), т.к товар не подошел по размеру и не прошло 14 дней со дня покупки. Если будут отказывать, обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.
01.09.2015, 14:19
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Обратитесь в Роспотребнадзор.
01.09.2015, 13:55
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 510
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
671
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 644
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
5
2 055
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
233
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
38 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6
68 234
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
93
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом - что делать, если магазин не вернул деньги за неподходящую покупку?
При покупке чек не дали, а дали что то вроде копии чека с указанием даты продажи и цены.
Возврат товара - почему магазин вернул меньшую сумму, чем указано в чеке?
Он сказал что если оплата в кассе не обнаружитса то он припишет мне воровство.
Проблема с размером при сдаче брюк в магазин - кто должен нести ответственность?
Магазин отказывается принять возврат туфель из-за их неподходящего размера, хотя имеется чек - имеют ли они на это право?
Как вернуть брюки без чека и этикетки?
Возможен ли возврат костюма без бирок и этикеток, если он был переделан в ателье и оказался некачественным?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут