Проблема с кодом IMEI - магазин отказывается принять смартфон в залог. Как защитить свои права?
Вопрос №7893642
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 02.09.2015, 14:07
опубликован 02.09.2015, 14:07
Мною 22.08.2015 был куплен смартфон LG S724 G3 S titan так сложились обстаятельства что телефон необходимо было заложить в залог в ломбард. Там при проверке выяснилось что код imei на коробке и под батареей на 2 цифры меньчше чем код imei при проверке на телефоне при наборе команды *#06#..в залог взять отказались сославшись на то что цыфры не совпадают так как это китайская подделка. Я обратилась в магазин где был куплен телефон. Продавци сказали что так и должно быть. Но точной причины не соответствия колличества цифр не обьяснили. На проверку качества брать отказались. Так как аппарат исправлен и предложили сделать независимую платную экспертизу в другой торговой точке. На что естественно у меня нет финансовой возможности. Подскажите на что я имею право в данной ситуации?!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В данном случае нужно составить и направить в адрес продавца мотивированную претензию. Экспертиза в данном случае проводится безусловно за счет продавца.
02.09.2015, 14:24
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 085
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 118
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 458
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 974
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1
8 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.7
96
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 193
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
186
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Магазин DNS отказывается обеспечить мое присутствие при проведении проверки качества телефона
Какой по закону устанавливается срок проверки качества телефона и определяются дни банковские или календарные?
Требование магазина на написание заявления на проверку качества и возврат товара вызывает вопросы по законности
Проблемы с динамиком - как решить проблему с телефоном в магазине Связной?
Опыт обмена смартфона - отказ магазина и проведение проверки качества
Продавец отказал в обмене на телефон, не совпадающий IMEI - есть ли правовые основания?
Проблема с смартфоном - возникли дефекты после покупки, магазин не признает претензии
Какой по закону устанавливается срок именно проверки качества телефона и определяются дни банковские или календарные?
Отказ магазина провести проверку качества и вернуть деньги за неисправный телефон - как действовать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут