Продавец отказал в обмене на телефон, не совпадающий IMEI - есть ли правовые основания?
Вопрос №9719033
из г. Ижевск
опубликован 12.02.2016, 13:25
опубликован 12.02.2016, 13:25
Купили телефон 11 дней назад. На второй день он начал глючить и тормозить. Обратились в магазин, они отправили его на экспертизу. В заключении написали, что телефон исправен. Так же выяснилось, что IMEI на коробке и телефоне не совпадают. В обмене на другой телефон отказали. Прав ли продавец?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В таком случае следовали писать заявление на расторжение договора купли-продажи и возврат денег- в 2 экз. под роспись
Пишите претензию,если получите письменный отказ- обращайтесь в суд
12.02.2016, 13:27
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 959
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 423
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
608
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Белгород
Наволокин А. Ю.
5
995
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ижевск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
А покупал я именно этот телефон, то есть при приобретении мне в коробку положили заеведомо не тот телефон.
Случаи поломок после покупки в кредит - что делать, если телефон начал глючить?
А покупал я именно этот телефон, то есть при приобретении мне в коробку положили заеведомо не тот телефон.
Права потребителя - Имеет ли покупатель право на обмен или возврат денег при покупке телефона с недостатками?
Отказ в замене телефона Sony Xperia Z1 из-за производственного брака - борьба за расторжение договора
Как поступить, если купленный в магазине телефон бракованный
Проблемы с новым телефоном - отсутствие зарядки и отказ от обмена
Проблемы с телефонами на гарантии - магазин отказывается вернуть деньги или обменять
Проблемы с сотовым телефоном - серийные номера не совпадают, отказ в возврате и экспертиза - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут