Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 22.05.2009, 11:56

Как вести себя и что делать, в случае если деньги мне не вернут?

Вопрос №791333 из г. Москва
опубликован 22.05.2009, 11:56
Вот моя история. У меня есть банковская карта, на которой открыт овердрафт на сумму 17500 руб. Деньги на работе сейчас платят очень редко, поэтому на счету у меня чаще всего минус 17500, недавно нам дали на руки 20 000, решил таки покрыть овердрафт и отправился в ближайший банк. В банке на входе стоит банкомат, позволяющий пополнять счет непосредственно через него. Решил пополнить через терминал, поскольку в банке очередь. Сначала решил проверить его работу, вставил в отверстие 1000 руб, банкомат проглотил и определил, на экране она высветилась, всунул еще 1000 руб, снова все ок! Решил внести оставшиеся деньги. Условие - купюр должно быть менее 50, у меня была следующая купюрность: 1000 р – 17 штук и 500 р – 1 штука. Всунул оставшиеся 15500, банкомат стал считать, затем экран изменил цвет на серый, высветилось предупреждение, которое я не успел прочесть и моя карточка была выплюнута, а деньги остались! Тут же всунул ее опять, проверил счет. Счет не изменился (минус 17500). Очень испугался побежал в банк, написал заявление, где в общих чертах описал тоже что и тут. Ждать решения по моему заявлению нужно около месяца. Очень боюсь, что деньги мне не вернут, а ведь проценты за непогашенный овердрафт начисляются каждый день! Итак вопрос: Как вести себя и что делать, в случае если деньги мне не вернут? (на руках есть только чек из того самого банкомата сразу после того, как он проглотил мои деньги и номер моего заявления в банк) Что можно сделать еще, чтобы ускорить процесс? Чтобы не начислялись проценты за овердрафт?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Дмитрий.

Возле банкоматов, как правило, имеется видеонаблюдение, запись которого и будет доказательством Вашей ситуации. Для подтверждения Ваших слов можете запросить эту запись в службе безопасности банка.

По Вашему заявлению банк должен провести служебное расследование (изучив материал видеозаписи и путем определения остатка ден.средств на конец смены / перезагрузки в банкомате).

Если ответ будет не в Вашу пользу (при грамотной проверке Вашего заявления это исключено), обратитесь в банк с заявлением об ознакомлении с результатами проверки.

23.05.2009, 01:00
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 13 часов

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 718 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 585 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 049 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 083 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 817 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 893 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5 43 781 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5 1 591 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5 15 523 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 157 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5 1 521 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.1 68 210 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
4.9 151 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских