Банкомат Сбербанка не принял пачку из 7 купюр по 5 000 рублей - как вернуть потерянные деньги?

Вопрос №9833862 из г. Новокузнецк
опубликован 25.02.2016, 15:05

В Банкомате Сбербанка я пыталась пополнить счет пачкой из 7 купюр номиналом 5 000 руб. Банкомат их не принял. После этого я предприняла еще несколько попыток пополнить счет уже по одной купюре. Не с первого раза, но одна из купюр была принята, следующая же - возвращена. На экране предупреждений никаких не было, но я, заподозрив, неладное, нажала на отмену операции. Карту банкомат вернул, чека не напечатал, и счет не пополнил. Я обратилась в банк с заявлением о неуспешном взносе наличных. По прошествии месяца, я получила ответ от банка, что проведено расследование, видеозапись просмотрена, и лишних купюр в банкомате не обнаружено, т.е. мне отказались вернуть мои 5000 рублей. Каким образом мне вернуть их?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО "Агентство Аутсорсинга "Ваш Юрист"

Юридическая фирма Новокузнецк, стаж 8 лет

4.8 49 отзывов

напишите и зарегистрируйте в банке (подпись, расшифровка, должность, дата, печать) заявление о предоставлении Вам видеозаписи. В заявлении укажите свой контактный номер и приложите копию паспорта. Возможно, после совместного просмотра со службой безопасности указанной записи Вы сможете доказать свою правоту.

26.02.2016, 07:11

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 16 часов

Похожие темы:
Банкоматы банка
Взнос наличными
Карты банков

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 74 из 47 463 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Банкомат Сбербанка не принял пачку из 7 купюр по 5 000 рублей - как вернуть потерянные деньги?

Похожие вопросы