Банк Тинькофф блокирует дебетовую карту и клиентов вынуждены переводить средства - насколько это законно?

Вопрос №7915727 из г. Новосибирск
опубликован 04.09.2015, 10:38

Банк Тинькофф блокировал мне дебетовую карту, ссылаясь на какие-то пункты договора, которые позволяют ему это делать без объяснения причин клиенту. Меня фактически вынудили перевести средства в другое кредитное учреждение и написать заявление о закрытии счета. Как клиент банка я исполнял все свои обязательства. Банк мотивировал свои действия наличием какого-то документа из госорганов, но при этом подтвердил, что это не судебное решение. Насколько правомерны действия банка, и, насколько я наслышан, кто-то уже судится по этому поводу с банком (буду благодарен за любую дополнительную информацию).

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Тихонов Борис Леонтьевич

Юрист Новосибирск, стаж 35 лет

4.7 6668 отзывов

Потребуйте от банка письменно ответить на Ваш запрос о причинах, основаниях блокировки карты. Если таковых не окажется - можно обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.

04.09.2015, 10:45

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Костикова Наталья Сергеевна

Юрист из города Новосибирск, стаж 22 годa

4.5 2617 отзывов

Напишите запрос банку для получения информации о документе, на основании которого были произведены такие действия. Дальнейшие действия зависят от ответа банка.

04.09.2015, 10:44

Спасибо за полезный совет!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 34 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Банк Тинькофф блокирует дебетовую карту и клиентов вынуждены переводить средства - насколько это законно?

Похожие вопросы