Что делать, если электроинструмент вышел из строя, но магазин отказывается ремонтировать по гарантии
Вопрос №7919297
из г. Казань
опубликован 04.09.2015, 15:34
опубликован 04.09.2015, 15:34
Покупал Электро инструмент. (перфоратор). В ходе эксплуатации данного инструмента заявленными требованиями и функциям производителям.
Он вышел из строя. Отнес в магазин по гарантии. Через некоторое время мне ответили. Что у него естественный износ ударного механизма. И уверяют что это не заводской брак и не является гарантийным случаем. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! В этом случае, в соответствии с Законом "О защите прав потребителей", Вы имеете право самостоятельно провести независимую экспертизу. И если она опровергнет заключение продавца, то предъявите им претензии. В этом случае все Ваши расходы должен будет компенсировать продавец. Если не в добровольном порядке, то в судебном. Удачи Вам!
04.09.2015, 21:15
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 601
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 620
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Гарантийный период и оплата диагностики - законность требований сервисного центра
Проблемы с продлением гарантии - Как долго магазин должен ответить на обращение покупателя и можно ли вернуть товар?
Возможен ли возврат денег за сломанный строительный инструмент после ремонта?
Нарушение гарантии на электроинструмент - возможность требования расторжения договора купли-продажи
Возникла поломка новой ручной циркулярки - жду результаты экспертизы и возможность замены или ремонта от магазина
Отказ от замены бракованной дисковой пилы - что делать в такой ситуации?
Купили диван с годовой гарантией, но через месяц на нем образовались вмятины - ответственность магазина или не заводской брак?
Проблема с электро лобзиком Интерскол - полотно уводит вправо и соскальзывает с направляющего ролика
Строитель получил аванс, отказался от работы, заказчики забрали инструмент - мой опыт и возможные действия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут