Отказ от замены бракованной дисковой пилы - что делать в такой ситуации?
опубликован 25.09.2015, 17:19
У меня вопрос: купили дисковую пилу в сети Саморезик, через месяц инструмент сломался. Сервисный цент в результате проверки выяснил что был заводской брак, акт составлен. В магазине категорически отказываются от замены инструмента, мотивируя это тем что данный инструмент подорожал на 1500 рублей и настаивают забрать деньги за бракованный товар. Как быть, нам нужен именно этот инструмент.
Доплатите 1500руб.
Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
1. При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.
2. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможен ли возврат денег за сломанный строительный инструмент после ремонта?
Гарантийный период и оплата диагностики - законность требований сервисного центра
На 14 дней после продажи клиент сообщил, что инструмент перестал работать и требует замену на новый товар или возврат денег.
Проблемы с гарантией - как вернуть свой сломанный инструмент?
Проблемы с новым техническим инструментом - как получить бесплатную диагностику от магазина?
Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества - опыт с покупкой бракованной бензопилы
Потребитель требует возмещения затрат на ремонт после поломки эксклюзивного перфоратора, произведенного только для магазина
Отказ магазина в выплате денег за водонагреватель с заводским браком - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут