Могут ли мне произвести обмен в этом случае, или только если магазин захочет пойти на это?
Вопрос №7925006
из г. Москва
опубликован 05.09.2015, 08:22
опубликован 05.09.2015, 08:22
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, три дня назад купила телефон, в эти три дня в процессе эксплуатации выяснилось, что он имеет по меньшей мере три проблемы: не функционирующий наушник, нагревание в процессе запуска приложения (даже не игры), а также задержку отклика со стороны экрана при касании пальцами. Позвонила в магазин, предложили принести в сервис. Мне очень нравится эта модель, есть ли у меня право на обмен аналогичной (а не возврат денег или ремонт в сервисном центре)?. Есть еще проблема - такой модели именно в этом магазине нет, но есть в другом магазине этой же сети. Могут ли мне произвести обмен в этом случае, или только если магазин захочет пойти на это? СПАСИБО ОГРОМНОЕ ЗАРАНЕЕ!!!
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 676
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
192
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 249
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 812
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 119
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
36
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 771
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с приемом сотового сигнала - как вернуть телефон продавцу?
Проблемы с покупкой обуви по акции - Как требовать обмен на другую модель или возврат денег?
Недостатки нового мобильного телефона - есть ли право на обмен?
Как отказаться от подменного сотового телефона другой модели при ремонте и сохранить свои права?
В сервисном центре сказали, что этот шум в данной модели допустим и машина исправна.
Вопросы по возврату и обмену при покупке телефона в кредит в салоне связи
Сдали телевизор в ремонт по гарантии, но получим замену на худшие параметры - выход из ситуации
Вопрос о возврате денег за бракованный планшет, приобретенный в январе 2015 году
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут