Так как у меня была необходимость использовать интернет я подключил пакет 100 мегабайт.
Вопрос №7936992
из г. Москва
опубликован 06.09.2015, 17:14
опубликован 06.09.2015, 17:14
Регулярно использовал мобильный модем МТС. Однажды не смог зайти в интернет, была установлена блокировка. На счету было 300р., обратившись к оператору сотовой связи мне пояснили что блокировка установлена в связи с тем что на счету недостаточно средств для списания абонентской платы. Так как у меня была необходимость использовать интернет я подключил пакет 100 мегабайт. После израсходования данного пакета меня не заблокировали, я неоднократно прекращал интернет-сессию и снова возобновлял, полагая что пакет не израсходован. В результате мне начислили плату более пяти тысяч рублей. Обратившись к оператору службы поддержки по телефону, мне объяснили что это сбой в системе, и денежные средства будут возвращены в ближайшее время, однако этого не произошло. Так же оператор сотовой связи пояснил что после использования пакета 100 мб. должна была быть установлена блокировка, чего не произошло, в результате чего компания МТС начислила мне плату без всякого предупреждения.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 452
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 928
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
49
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Корнилов Лигал Груп"
5
63
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Ссылаясь на иностранного оператора, что он не предоставил иформацию.
Необходимость погашения задолженности от Мегафон
Могут ли операторы сотовой связи отказать в предоставлении услуги при нулевом балансе?
Оператор связи АИСТ отказывается вернуть условия тарификации после неоплаты - правомерно ли это?
МТС отказывается вернуть деньги за неисправный usb-модем, но обещает провести экспертизу - как решить этот вопрос?
Вопросы навязанных услуг и возможность оператора связи вгонять абонента в минус - что говорит Роспотребнадзор?
Жалоба на оператора сотовой связи МТС - заморозка средств и блокировка номера клиента
Задолженность на телефоне - имеет ли оператор право продолжать оказывать услуги без оплаты?
Перевод денежных средств на телефон вместо смс о балансе - возможно ли вернуть деньги и к кому обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут