Жалоба на оператора сотовой связи МТС - заморозка средств и блокировка номера клиента
Вопрос №20008132
из г. Ижевск
опубликован 29.11.2022, 22:14
опубликован 29.11.2022, 22:14
Хочу подать жалобу на оператора сотовой связи МТС, сегодня (29.11.2022) после перевода на свой номер телефона со своей банковской карты денежных средст в размере 30000 рублей, мне заблокировали мой абонентский номер и заморозили все средства, а там находилось еще 30000 рублей, которые мне были переведены ранее. Все чеки и выписки у меня есть, но мне не понятно на каком основании мои средства были заблокированы и почему я должен обосновать денежный перевод самому себе со своего же счета? Я обратился в салон сотовой связи МТС и предоставил им копии всех запрошенных ими документов, а именно счета банковской карты и копии всех чеков о внесении денежных средств на свой номер телефона МТС, после написал заявление на разблокирование счета. Далее пришло смс извещение о том что мое обращение принято в обработку, но ни каких сроков рассмотрения не установлено. Так же есть многочисленные жалобы на различных интернет ресурсах от других пользователей на точно такие же нарушения, и затягивания с рассмотрением претензий на долгие месяцы, в течении которых оператор МТС может использовать замороженные средства своих клиентов в целях не законного обогащения.
Прошу обратить пристальное внимание на вопиющие нарушения законодательства в отношении своих клиентов со стороны опертора сотовой связи МТС. Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы жалобу в уполномоченный орган пишете или на сайт, где дают консультацию? Просто подайте на них в суд о защите прав потребителей. И вопрос решите и денег заработаете.
29.11.2022, 22:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Я пока написал в роспотребнадзор и кабинет президента потработе с обращениями граждан.
29.11.2022, 22:46
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 547
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 469
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 163
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.4
2 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 217
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 618
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 877
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Покупка телефона с блокировкой оператора - как составить заявление при обращении в полицию?
Очень нужна копия договора с оператором сотовой связи МТС. номер договора есть.
Правомерно ли требование оператора сотовой связи МТС по долгу в размере 792 рубля
МТС отправляет уведомление о задолженности по несуществующему номеру - где искать ответственных
Переоформление корпоративных номеров сотовой связи - законность и возможность оспорить действие
Отказ в возврате денежных средств - оператор Билайн объясняет, что деньги \'сгорели\'
Влияют ли иски и долги на создание и развитие ООО?
Я отказалась от номера сотовой связи МТС. Можно ли сделать детализацию?
В суд нужны переписки с оператора МТС перепискам уже 11 лет храняться ли они столько времени в МТС оператора.
Проблема доступа к коду разблокировки телефона - Может ли оператор МТС отказать в разблокировке для сим-карт других операторов?
Почему коллекторы быстрее находят данные номера клиентов операторов сотовой связи, чем правоохранительные органы?
Оператор сотовой связи МТС требует погасить задолженность по СИМ-карте, которой я не пользовался.
Оператор сотовой связи взломал мою учетную запись в Одноклассниках и незаслуженно обвиняет меня в задолженности на 2500 рублей
Как получить копию договора с сотового оператора МТС по почте.
Ответственность руководителей сотового оператора МТС за игнорирование обращений граждан - есть ли норма?
Возможно ли прослушивание телефонных разговоров через оператора без согласия абонента
Ребенок нажал на кнопку - родитель остался без денег - неправомерные действия оператора сотовой связи?
Товарищу пришло исковое заявление от оператора сотовой связи - что делать в случае неправомерного требования задолженности?
Мне моё руководство выдало SIM-карту. Правомерно ли отслеживать мои передвижения с помощью оператора сотовой связи.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут