Жалоба на оператора сотовой связи МТС - заморозка средств и блокировка номера клиента
Вопрос №20008132
из г. Ижевск
опубликован 29.11.2022, 22:14
опубликован 29.11.2022, 22:14
Хочу подать жалобу на оператора сотовой связи МТС, сегодня (29.11.2022) после перевода на свой номер телефона со своей банковской карты денежных средст в размере 30000 рублей, мне заблокировали мой абонентский номер и заморозили все средства, а там находилось еще 30000 рублей, которые мне были переведены ранее. Все чеки и выписки у меня есть, но мне не понятно на каком основании мои средства были заблокированы и почему я должен обосновать денежный перевод самому себе со своего же счета? Я обратился в салон сотовой связи МТС и предоставил им копии всех запрошенных ими документов, а именно счета банковской карты и копии всех чеков о внесении денежных средств на свой номер телефона МТС, после написал заявление на разблокирование счета. Далее пришло смс извещение о том что мое обращение принято в обработку, но ни каких сроков рассмотрения не установлено. Так же есть многочисленные жалобы на различных интернет ресурсах от других пользователей на точно такие же нарушения, и затягивания с рассмотрением претензий на долгие месяцы, в течении которых оператор МТС может использовать замороженные средства своих клиентов в целях не законного обогащения.
Прошу обратить пристальное внимание на вопиющие нарушения законодательства в отношении своих клиентов со стороны опертора сотовой связи МТС. Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы жалобу в уполномоченный орган пишете или на сайт, где дают консультацию? Просто подайте на них в суд о защите прав потребителей. И вопрос решите и денег заработаете.
29.11.2022, 22:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Я пока написал в роспотребнадзор и кабинет президента потработе с обращениями граждан.
29.11.2022, 22:46
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 549
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 871
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 841
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 083
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 052
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 217
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
43
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Покупка телефона с блокировкой оператора - как составить заявление при обращении в полицию?
Очень нужна копия договора с оператором сотовой связи МТС. номер договора есть.
Правомерно ли требование оператора сотовой связи МТС по долгу в размере 792 рубля
МТС отправляет уведомление о задолженности по несуществующему номеру - где искать ответственных
Переоформление корпоративных номеров сотовой связи - законность и возможность оспорить действие
Отказ в возврате денежных средств - оператор Билайн объясняет, что деньги \'сгорели\'
Влияют ли иски и долги на создание и развитие ООО?
Я отказалась от номера сотовой связи МТС. Можно ли сделать детализацию?
В суд нужны переписки с оператора МТС перепискам уже 11 лет храняться ли они столько времени в МТС оператора.
Проблема доступа к коду разблокировки телефона - Может ли оператор МТС отказать в разблокировке для сим-карт других операторов?
Почему коллекторы быстрее находят данные номера клиентов операторов сотовой связи, чем правоохранительные органы?
Оператор сотовой связи МТС требует погасить задолженность по СИМ-карте, которой я не пользовался.
Оператор сотовой связи взломал мою учетную запись в Одноклассниках и незаслуженно обвиняет меня в задолженности на 2500 рублей
Как получить копию договора с сотового оператора МТС по почте.
Ответственность руководителей сотового оператора МТС за игнорирование обращений граждан - есть ли норма?
Возможно ли прослушивание телефонных разговоров через оператора без согласия абонента
Ребенок нажал на кнопку - родитель остался без денег - неправомерные действия оператора сотовой связи?
Товарищу пришло исковое заявление от оператора сотовой связи - что делать в случае неправомерного требования задолженности?
Мне моё руководство выдало SIM-карту. Правомерно ли отслеживать мои передвижения с помощью оператора сотовой связи.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут