Проблема с получением предоплаты за бампер в автомагазине - советы по действиям

Вопрос №7941505 из г. Абакан
опубликован 07.09.2015, 08:00

Не могу забрать предоплату в автомагазине за бампер уже год, сегодня звонила опять говорят что не продали и что деньги отдадут когда продадут бампер. Что делать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Рудаков Павел Олегович

Юрист Петропавловск-Камчатский, стаж 10 лет

4.9 255 отзывов

все зависит от условий заключенных между Вами и магазином при которых Вы вносили предоплату.

Если оговорено письменным договором, то следуйте его условиям.

Если не оговорены, то обращайтесь с письменной притензией в адрес директора магазина с просьбой вернуть денежные средства и предупреждением обратиться в Роспотребнадзор и в суд. Претензия в двух экземплярах. Один отдать в магазин под входящий, второй остается у Вас на руках. 10 дней на рассмотрение, если ответа не поступило, обращайтесь с жалобой в Роспортебнадзор. После если будет необходимость в суд.

07.09.2015, 07:47

Вы мне очень помогли, спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 13 минут

Максимович Сергей Леонидович

Юрист из города Абакан, стаж 17 лет

4.5 24341 отзыв

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» требовать уплаты неустойки в размере 3% от стоимости заказа за каждый день просрочки. Напишите письменную претензию. Срок доставки устанавливается в договоре. Так можете написать жалобу в Роспотребнадзор, могут оштрафовать продавца. Если продавец в добровольном порядке не выполнит Ваши требования, то можете смело обращаться в суд.

07.09.2015, 07:49

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с получением предоплаты за бампер в автомагазине - советы по действиям

Похожие вопросы