Неправомерные действия банка Русский Стандарт - обман в колл-центре и неправомерная клейма о задолженности
Вопрос №7941610
из г. Барнаул
опубликован 07.09.2015, 08:04
опубликован 07.09.2015, 08:04
У меня сложилась не приятная история с банком русский стандарт.
В январе 14 ого года я приобрел в кредит игровую консоль.
Кредит выплачивал через мобильный банк и один раз в отделении банка.
Закрытая договор должен был в феврале 15 ого года.
В январе 15 ого года я обратился к колл центр банка по телефону с целью уточнения суммы которую мне надо доплатить для закрытия кредитного договора. Мне была озвучена сумма 724.54, по телефону я уточнил у девушки если я закону денежные средства то кредит закроется, мне было озвучено что да. Я переспросил несколько раз ответ не изменился.
Этим же днем я перечислил сумму 725 р.
Спустя пол года я вновь решил воспользоваться услугами банка, но кредитный специалист уведомить меня что я злостных не плательщик и должник на протяжении 5 ти месяцев.
Все банковские выписки и платежки я восстановлю для написания претензии.
Скажите можно ли считать действия банка не правомерными, ведь получается что специалист колл центра ввел меня в заблуждение с целью получения выгоды банку?
Пожалуста помогите грамотно составить претензию.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 597
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
172
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
24
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Не списали деньги - как вернуть задолженность по досрочно закрытому кредиту после ошибки банка
Отказ банка Траст озвучить полную сумму закрытия кредита и возможные меры для проверки правильности суммы
Неправильное начисление при погашении кредита в банке Траст - как составить претензию
Проблемы с досрочным погашением кредита - отсутствие информации о необходимости написания заявления
Bанк требует дополнительную оплату после досрочного погашения кредита - выясняем, есть ли правовые основания
Проблема с выплатой долга в ОТП БАНКЕ - что делать в случае неполной погашения кредита и утери договора?
Не получил возврат страховой премии после полного погашения автокредита
Проблемы с банком по кредитному договору - просрочка платежа и непонятное увеличение задолженности - нужен совет
Ошибка расчета - Как составить претензию в банк Траст после неправильного расчета кредитного платежа?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут