Неправомерные действия банка Русский Стандарт - обман в колл-центре и неправомерная клейма о задолженности
Вопрос №7941610
из г. Барнаул
опубликован 07.09.2015, 08:04
опубликован 07.09.2015, 08:04
У меня сложилась не приятная история с банком русский стандарт.
В январе 14 ого года я приобрел в кредит игровую консоль.
Кредит выплачивал через мобильный банк и один раз в отделении банка.
Закрытая договор должен был в феврале 15 ого года.
В январе 15 ого года я обратился к колл центр банка по телефону с целью уточнения суммы которую мне надо доплатить для закрытия кредитного договора. Мне была озвучена сумма 724.54, по телефону я уточнил у девушки если я закону денежные средства то кредит закроется, мне было озвучено что да. Я переспросил несколько раз ответ не изменился.
Этим же днем я перечислил сумму 725 р.
Спустя пол года я вновь решил воспользоваться услугами банка, но кредитный специалист уведомить меня что я злостных не плательщик и должник на протяжении 5 ти месяцев.
Все банковские выписки и платежки я восстановлю для написания претензии.
Скажите можно ли считать действия банка не правомерными, ведь получается что специалист колл центра ввел меня в заблуждение с целью получения выгоды банку?
Пожалуста помогите грамотно составить претензию.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 455 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 672
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 358
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
38
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 172
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Анисимов И.И.
4.7
344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4
1 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
960
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4
5 359
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 206
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.6
4 270
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Не списали деньги - как вернуть задолженность по досрочно закрытому кредиту после ошибки банка
Отказ банка Траст озвучить полную сумму закрытия кредита и возможные меры для проверки правильности суммы
Неправильное начисление при погашении кредита в банке Траст - как составить претензию
Проблемы с досрочным погашением кредита - отсутствие информации о необходимости написания заявления
Bанк требует дополнительную оплату после досрочного погашения кредита - выясняем, есть ли правовые основания
Проблема с выплатой долга в ОТП БАНКЕ - что делать в случае неполной погашения кредита и утери договора?
Не получил возврат страховой премии после полного погашения автокредита
Проблемы с банком по кредитному договору - просрочка платежа и непонятное увеличение задолженности - нужен совет
Ошибка расчета - Как составить претензию в банк Траст после неправильного расчета кредитного платежа?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут