Как вернуть пылесос Кирби - правила выкупа и возможность отказаться от покупки

₽ VIP

Ув. Юлия! Вам не повезло, согласно Перечня непродовольственных товаров НАДЛЕЖАЩЕГО качества, Не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар ЗЛЕКТРОБЫТОВЫЕ машины не возвращаются (п.11 Перечня, утв. Правительством РФ от 19.01.98г. № 55).

Но это не мешает Вам подать в суд иск о расторжении договора купли-продажи и отстаивать свою позицию.

Если вы передумали или цена за пылесос вам стала казаться высокой – это не является основанием для расторжения договора и возврата вам денег.Пылесос как технически сложный товар бытового назначения надлежащего качества не подлежит возврату или обмену. Ничего не делайте устно. Пишите и требуйте ответа.Напишите претензию на имя руководителя компании-продавца, изложите свои претензии и аргументы. Большинство руководителей компаний, продающих пылесосы Кирби, заинтересованы в том, чтобы не иметь проблем со стороны клиентов и стремятся решить вопрос «мирными» способами. Если при этом вам придется оставить задаток в несколько тысяч рублей, это нормально, за все надо платить, в том числе за науку, которую Вам преподнесли.

Вы можете настаивать на расторжении договора по причине его заключения под психологическим давлением продавов Кирби, которые заставили нас подписать договор. Проверте,был ли предоставлен кассовый чек. Отсутствие кассового чека - грубейшее нарушение правил торговли и может к тому же заинтересовать налоговую инспекцию.

Достоверно ли указан срок бесплатного гарантийного обслуживания пылесоса Кирби (3 года), условия дальнейшего платного обслуживания пылесоса. Проверте сертификат ( он может быть просрочен). Указан ли срок службы или годность пылесоса Кирби. Если нет, то это противоречит Постановлению Правительства РФ 16.07.1997 №720 о перечне товаров длительного пользования, согласно которого на пылесос должен быть установлен срок службы. В связи с этим может быть нарушено право потребителя об информации о товаре, установленное ст. 10 Закона Рф от 07.02.1992 «О защите прав потребителей».